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Anni (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Top Hotel, hohe Folgekosten wegen Bettwanzen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Insgesamt ist es ein sehr schönes Hotel, perfekt für Familien mit Kindern. Die Anlage ist großzügig und schön gestaltet und das Angebot an Unterhaltung gut. Leider Bettwanzen in den Betten.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zunächst waren wir begeistert. Mobiliar zwar etwas in die Jahre gekommen, aber es war schön groß und sauber. Eine kleine Küchenecke mit Tisch und 4 Stühlen (inkl hochsitz fürs Kleinkind) war vorhanden; eine große Schlafcouch im Wohnzimmer und ein geräumiges Schlafzimmer für uns Eltern. Auch der Balkon war sehr groß. Wir haben uns dort wohlgefühlt. Leider waren die vermeintlichen vielen Mückenstiche, die wir während des Aufenthaltes bekommen haben, auch nach dem Urlaub nichz weg. Kontinuierlich wurden wir weiter gestochen.. es stellte sich heraus, dass wir Bettwanzen dort hatten - und leider dann auch im Gepäck. Da mir diese Viecher vorher nicht bekannt waren, haben wir das zu spät erst realisiert. Diese Tatsache bedeutet leider, dass wir nun einen riesigen Aufwand zu Hause betreiben müssen (alle Möbel abbauen etc) und Schädlingsbekämpfer-Kosten im vierstelligen Bereich haben. Das überschattet den gesamten Urlaub (und den nächsten, der aufgrund der Kosten jetzt vermutlich nicht stattfinden kann), ganz zu schweigen von den psychischen Belastungen, die man leider mitschleppt, wenn man über Wochen mit Ungeziefer im Bett schlafen muss.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Mit dem Essen waren wir weitestgehend zufrieden. Auch den Kindern hat’s gut geschmeckt.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war gut. Nicht überragend aber auch nicht zum Meckern.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt nicht direkt am Strand, der Weg dorthin ist aber kurz und führt durch eine kleine Einkaufsstraße. Alle strandnäheren Hotels waren von der Anlage entsprechend wesentlich kleiner, so dass man hier einfach überlegen muss, was einem wichtiger ist. Der Weg war mit 2 kleinen Kindern in 10 Minuten gemütlich zu schaffen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurden viele Aktivitäten angeboten, Highlight für unsere Tochter war die zwischen 2 Bäumen gespannte Seilbahn. Der tui kinderclub ist besonders hervorzuheben. Die Betreuung dort war besser und vielseitiger als die in unserer Kita!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anni
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    LIebe Ani, Wir informieren Sie, dass die Matratzen keine Bettwanzen haben. Mit den gleichen Matratzen und gleiche Zimmer haben wir kein Problem mit anderen Kunden. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns willkommenheissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Gran Vista Team