Aus DeutschlandDie Sauberkeit der Teller und Gläser lässt zu wünschen übrig. Hier könnte mehr auf die Sauberkeit geachtet werden. Auch hatten wir an einem Tag verschimmelte Grapefruit im Buffet, was überhaupt nicht geht. Ansonsten ist das Hotel sehr schön und sauber. Kleine Schönheitsreparaturen stehen jedoch an.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | JKirsch |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe/r Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Wir bedauern sehr, dass es bei der Sauberkeit der Teller und Gläser sowie bei der Grapefruit auf dem Buffet zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir hatten ein kleines technisches Problem mit unserer Spülmaschine, das inzwischen vollständig behoben ist. Ihre Hinweise zu kleinen Schönheitsreparaturen nehmen wir ebenfalls ernst und werden diese zeitnah umsetzen. Es freut uns sehr, dass Sie die Hotelanlage insgesamt als schön und sauber empfunden haben. Vielen Dank für Ihr Feedback – es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Team Grupotel Gran Vista & Spa.
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