Große Hotelanlage mit schöner Poolanlage (unbeheizt) und kleinem Spa-Bereich im Nebengebäude. Zimmer und Appartements sind hinsichtlich der Einrichtung modernisiert, aber grundsätzlich in die Jahre gekommen. Außenbereich mit großen Bäumen und viel Grünflächen.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Schlafqualität
Gut
Sauberkeit
Eher gut

Wir hatten ein 2-Zimmer-Appartement im Nebengebäude (in dem auch das "Spa" untergebracht ist. Aussicht war grün, gelegen zu einer nicht viel befahrenen Straße. Einrichtung modern, jedoch technisch (Bad, Küche) veraltet.

Service

Deutschkenntnisse
Eher gut

Erlebnistipps erhalten

Nein

Bester Service

Nirgends

Freundlich, aber distanziert.

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

Parkplätze in der Nähe

Das Hotel liegt an der Hauptstraße von Can Picafort (erreichbar über eine Privatstraße).

Preis-Leistung

Eher schlecht

Unerwartete Kosten

Ja, es gab unerwartete Kosten.

Kein Wasser zum Empfang auf dem Zimmer, man muss es sich teuer aus einem Automaten holen. Kofferwaage nicht gratis, Getränke zum Essen müssen extra bezahlt werden. Die Anwendungen im "Spa" sind verhleichsweise sehr teuer.

Kommentar des Hoteliers

Liebe Birgit, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen unsere grüne Anlage, die Poolbereiche sowie die ruhige Lage Ihres Appartements gefallen haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre Anmerkungen. Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass es auf Mallorca in 4-Sterne-Hotels mit Halbpension üblich ist, dass Getränke beim Abendessen nicht im Preis inbegriffen sind. Diese sind normalerweise nur bei einem All-Inclusive-Angebot inklusive. Bezüglich des Spa-Bereichs möchten wir ergänzen, dass die Nutzung des Spa mit Sauna, Dampfbad und Jacuzzi für unsere Gäste kostenlos ist. Zusätzliche Anwendungen wie Massagen oder Beauty-Behandlungen gehören jedoch nicht zum inkludierten Angebot und werden – wie in den meisten Hotels, die diesen zusätzlichen Service anbieten – separat berechnet. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Team Grupotel Gran Vista & Spa.