Aus DeutschlandHotel ist etwas in die Jahre gekommen. Im Großen und Ganzen aber gut. Wir hatten nur Frühstück gebucht, die Sauberkeit der Teller, Müslischüsseln war teilweise nicht so sauber. Das Zimmer war gut, Dusche könnte erneuert werden, bis man rausgefunden hat wie das warme Wasser eingestellt wird, ist sehr viel Wasser im Abfluss gelandet. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Immer genügend Liegen am Pool. Das einzige was wir ein bisschen bemängeln, der obere Pool der zum schwimmen ist, wurde teilweise mit Kleinkindern und ihren Eltern belagert, obwohl es genügend Kinderpools gibt. Das fanden wir schade, da das beim schwimmen schon gestört hat.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrte Anja, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positiven Worte über unser freundliches Personal und die Poolanlagen. Es tut uns leid zu hören, dass einige Bereiche, wie die Sauberkeit der Geschirrteile und die Dusche, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es an unser Team weiterleiten, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir schätzen Ihre Anmerkung zur Nutzung des oberen Pools und werden auch hier darüber nachdenken, wie wir die Nutzung der verschiedenen Pools besser regeln können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Das gesamte Team des Grupotel Gran Vista & Spa
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