Aus DeutschlandGrüne und schöne Anlage aber etwas in diese Jahre gekommen Spa Bereich ist auch etwas in die Jahre gekommen, nicht alles hat finktioniert. Im Fitnessbereich sind alte Geräte und zum Teil kaputte. Die Klimaanlage in der Schlafzimmer hat nicht wirklich funktioniert. Obwohl wir es gemeldet haben, wurde nichts repariert. Der Abfluss im Bad war verstopft. Aber es ist wurde jeden Tag geputzt und Tücher ausgetauscht. Man hat einen Geschirrtuch und Set zum Geschirrabspülen: neue Lapen und Spülmittel. Für einfaches Kochen war alles da.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daria |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Daria, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere grüne und schöne Anlage sowie die tägliche Reinigung und die Ausstattung für einfaches Kochen gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie Probleme mit dem Spa-Bereich, dem Fitnessbereich, der Klimaanlage und dem Abfluss im Bad erlebt haben. Wir hoffen, dass Sie diese Punkte auch bei der Rezeption gemeldet haben, damit wir Ihnen vor Ort hätten helfen können. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen, um die notwendigen Verbesserungen umzusetzen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung, die uns hilft, unseren Service und die Ausstattung kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie dennoch einige schöne Momente während Ihres Aufenthalts genießen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Team Grupotel Gran Vista & Spa.
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