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Sylvia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 1 Woche • Strand
Gran Vista , immer noch eine gute Wahl
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ich kenne das Hotel und war vor 40 bzw. vor 20 Jahren schon dort. Es ist immer noch ein tolles Hotel der gehobene Klasse, mit einer sehr schmackhaften und abwechslungsreichen Küche.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die letzte Renovierung ist wohl jetzt ca 10 Jahre her und es wird tatsächlich langsam wieder Zeit. Im Bad sieht man deutliche Gebrauchsspuren an den Armaturen und auch in bzw. an der Dusche. Auch im Wohn/Schlafzimmer gibt es deutliche Gebrauchsspuren. Für uns war es okay, es war sauber. Wir hatten das Zimmer mit der Nummer 539, leider war , je nachdem wie der Wind stand , morgens bzw. abends kein Aufenthalt auf dem Balkon möglich, da es extrem unangenehm gerochen hat , durch Küchendünste. Wir haben es angesprochen und hätten das Zimmer , nach der Hälfte unseres Aufenthaltes auch wechseln können , haben uns aber dagegen entschieden, weil wir keine Lust mehr auf umziehen hatten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Auswahl und Qualität der Speisen, sucht ihresgleichen . Wirklich toll und schmackhaft angerichtet . Wie immer bei Buffett‘s sind die Speisen teilweise nicht mehr ganz warm. Vor 40 bzw. 20 Jahren gab es 1 x in der Woche ein Galadinner, welches ich noch in toller Erinnerung habe, aber eigentlich war jeder Tag ein Highlight. Mit dem Kaffee in Spanien ist das so eine Sache, irgendwie bekommen sie das immer noch nicht schmackhaft zubereitet. Was eine Zumutung war , ist der angebliche Orangensaft (Zuckerwasser orangefarben) geht gar nicht. Ich weiß das auch ein Hotel sparen muss, entweder weglassen oder gegen Aufpreis , richtigen O-Saft anbieten.


    Service
  • Sehr gut
  • Mit dem Service waren wir zufrieden, von der Rezeption, Restaurant, Bar bzw. Raumpflege waren das gesamte Personal freundlich und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt nicht direkt am Strand, aber ist nur einen kleinen Spaziergang davon entfernt. Dadurch das es das Hotel schon 50 Jahre gibt, ist die Gartenanlage bzw. der Baumbestand toll gewachsen und spendet eine natürliche Beschattung.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht in Anspruch genommen, bis auf die Rooftop Bar im 6. Stock, eine tolle Aussicht , von 17.30-19.30 Uhr Happy Hour. Wir waren jeden Tag dort Gäste.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sylvia, Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel über die Jahre hinweg als ein tolles Haus der gehobenen Klasse wahrnehmen und die abwechslungsreiche Küche geschätzt haben. Wir bedanken uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich der Zimmer und der Einrichtung. Renovierungen sind ein wichtiger Teil unseres kontinuierlichen Verbesserungsprozesses, und wir werden Ihre Anmerkungen zur Kenntnis nehmen, um das Erlebnis für unsere Gäste weiter zu optimieren. Es tut uns leid zu hören, dass Sie beim Aufenthalt in Zimmer 539 mit Küchengerüchen konfrontiert wurden. Wir sind froh, dass Ihnen eine Zimmerverlegung angeboten wurde, verstehen aber, dass der Umzug möglicherweise nicht gewünscht war. Bezüglich des Orangensaftes und des Kaffees nehmen wir Ihr Feedback ernst und werden es intern besprechen, um unseren Gästen eine bessere Auswahl anbieten zu können. Wir freuen uns, dass Ihnen die Rooftop-Bar gefallen hat, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, das gesamte Team des Grupotel Gran Vista & Spa