Mitarbeiter im Reisebureau, Personal im Hotel : alles i.O., aber die Abflugzeiten nach/von Mallorca waren geballt mies. Da ist noch eine Menge Luft nach oben!
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Lieber Wiha, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Personal im Hotel und im Reisebüro zufrieden waren. Bezüglich der Abflugzeiten nach/von Mallorca möchten wir klarstellen, dass diese nicht von unserem Hotel bestimmt werden. Flugpläne und Abflugzeiten werden von den Fluggesellschaften und Flughäfen festgelegt, und sie liegen außerhalb unserer Kontrolle. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen haben und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das gesamte Team des Grupotel Gran Vista & Spa
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