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Vanessa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Strand
Familienfreundliches Hotel in bester Lage
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist aufgrund der Lage und des tollen Angebotes für Kinder wirklich empfehlenswert, auch wenn die Sauberkeit in manchen Bereichen noch Verbesserung bedarf. Auch Instandhaltungsmaßnahmen müssten teilweise gewissenhafter vorgenommen werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Doppelzimmer, was für 3 Personen schon ziemlich eng ist. Das Zimmer war aber hell, modern und freundlich eingerichtet. Leider hat uns die Sauberkeit nicht ganz überzeugt, da das Badezimmer nicht richtig gesäubert wurde. Haare von vorherigen Urlaubern und dreckige Türrahmen haben uns die ganze Woche über begleitet. Zudem ist die indirekte Beleuchtung an manchen Stellen bereits abgefallen und der Fernseher hat das Bild mit einem Blaustich und geflackere wiedergegeben.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten HP und sowie das Frühstücks als auch das Abendbuffet war immer sehr abwechslungsreich und lecker. Für jeden Geschmack konnte man etwas finden und abends gab es verschiedene Themen. Für Kinder gibt es zusätzlich ein Kinderbuffet mit Geschirr und Besteck für die kleinen Gäste. Leider ist das Geschirr schon so mitgenommen, dass es nicht mehr ganz so appetitlich ist davon zu essen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit, egal in welchen Bereichen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt in belebter Lage. Die Promenade und der Strand sind ca 400 Meter entfernt vom Hotel. Einkaufsmöglichkeiten und Shoppingmöglichlichkeiten sind ebenfalls direkt an der Hauptstraße zu finden, ebenso wie Bushaltestellen und die Haltestelle für die Bimmelbahn. Selbst ein Aldi befindet sich nur 5 Gehminuten entfernt. Was sehr praktisch ist, da man dort die Getränke doch um einiges günstiger kaufen kann.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Besonders hervorheben müssen wir den tollen Kinderpool und den wirklich schönen Spielplatz. Unser Kind konnte hier den ganzen Tag verbringen, ohne sich zu langweilen. Auch die Kinderdisco am Abend war sehr schön gestaltet und es hat Spaß gemacht daran teilzunehmen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(24)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Vanessa, Vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung und Ihr Lob für unsere Lage, das Angebot für Kinder sowie die Freundlichkeit unseres Personals. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Kinderpool, der Spielplatz und die Kinderdisco gefallen haben und dass unser Frühstücks- und Abendbuffet Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und den Instandhaltungsmaßnahmen sehr ernst. Ihre Hinweise bezüglich des Zimmers und der Badezimmerreinigung werden wir umgehend prüfen und entsprechende Verbesserungen vornehmen, um zukünftige Gäste nicht zu enttäuschen. Es ist auch gut zu wissen, dass Sie die Nähe zu Einkaufsmöglichkeiten und den praktischen Zugang zu günstigeren Getränken als vorteilhaft empfunden haben. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und freuen uns, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck von unserem Hotel gewonnen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das gesamte Team des Grupotel Gran Vista & Spa