Grupotel Gran Vista & Spa

Gemessen an der Umgebung liegt das Hotel tatsächlich eher ruhig in einer Nebenstraße. Der Empfang war höflich, aber kühl. Das Foyer ist nicht wirklich ansprechend gestaltet, andere Hotels - im 4-Sterne-Bereich - bieten ein wesentlich einladenderes Ambiente. Die Gästestruktur war während unseres Aufenthaltes sehr gemischt.a, auch hinsichtlich des Alters. Von Paaren und Familien bis hin zu sportlich ambitionierten Gästen (vor allem Radfahrer) war alles vertreten. Wir haben uns während des Aufenthaltes nicht wirklich wohlgefühlt, konnten aber zunächst gar nicht so genau sagen, woran es lag. Erst gegen Ende hatten wir alle Puzzlesteine zusammengesetzt und können sagen: Es fehlt dem Haus an Atmospäre. Das, was wir in anderen Hotels mitunter sehr zu schätzen wissen, nämlich aufrichtigen und aufmerksamen Service - das fehlte hier leider. Das tägliche Programm wird standardisiert und stereotyp abgespult, ohne ehrliche Zuwendung. Vielleicht waren unsere Erwartungen angesichts der teilweise überragenden Bewertungen auch einfach zu hoch. Man gewinnt jedoch den Eindruck, dass sich das Hotel sehr auf diesen Bewertungen ausruht und sich damit brüstet. Meines Erachtens ist es wesentlich überbewertet. - Besonders negativ gestaltete sich auch der Abreisetag. Hier wird dem spät abreisenden Gast in der Nachsaison nahegelegt das Hotelzimmer doch einfach gegen einen saftigen Aufpreis zu verlängern (30,-€). Wir hatten jedoch die Duschmöglichkeit im Hotel nutzen wollen (wie sich herausstellte ein winziger Klo-Dusch-Raum neben der Rezeption, der stark frequentiert und völlig verdreckt war) und die Koffer in einem Abstellraum deponiert (der wie sich herausstellte für jedermann zugängig war und in keinster Weise wie vorher gesagt, verschlossen war). Das war das i-Tüpfelchen des Ärgernisses. Wer als Paar, Alleinreisender oder Familie mit (älteren) Kindern Ruhe und Erholung sowie ein nettes und persönliches Ambiente in einer beschaulichen Umgebung sucht, fährt besser woanders hin. Und nur wegen des Hotels (wie wir dachten der Knüller) lohnt es sich auch nicht.

Das Zimmer - wir hatten mit einer (fast) erwachsenen Tochter eine 3er Suite gebucht- war geräumig und so ausgestattet, dass sowohl das elterliche Schlafzimmer als auch das Wohn-/Schlafzimmer der Tochter einen eigenen Kleiderschrank hatten. Beide Räume waren auch mit einem Fernsehgerät ausgestattet und hatten einen separaten Balkon. Wir lagen zwar relativ ruhig im obersten Stockwerk und konnten "auf Zehenspitzen" das Meer sehen, hörten aber trotzdem Polizei- und Krankenwagensirenen von der zwei Steinwürfe entfernten Hauptstraße. Der Ort ist halt recht turbulent, auch im Herbst, und lässt wenig Idylle zu.

Die Qualität des Essens und das Angebot waren gut. Allerdings waren die Portionen recht knapp bemessen, so dass z.B. der angekündigte Nachtisch vergriffen war, wenn man sich etwas Zeit mit dem Essen lässt. Das Galadiner war ein Witz, viele hatten gar nicht wahrgenommen, dass eines stattfand. Die wenigen Gäste, die sich dem Anlass entsprechend zurechtgemacht hatten, waren dermaßen overdressed und kamen sich ziemlich deplaziert vor. Es war auch überhaupt keine Galadiner-mäßige Tischdeko oder irgendetwas anderes zu erkennen. Lediglich die am Buffet außerplanmäßig aufgetischten Garnelen (die unser Tischnachbar alleine für seine Familie beanspruchte) erinnerten an den feierlichen Moment. Über die Mousse au Chocolat, auf die ich mich gefreut hatte, kann ich nichts berichten, da sie wider einmal weg war, bevor ich das Nachtischbuffet erreichte.

Das Reparieren eines defekten Duschkopfes sowie der Austausch einer defekten Glühbirne erfolgte prompt. Mit der Zimmerreinigung waren wir mittel zufrieden. Die Handtücher (und die Badevorlage) werden wirklich erst ausgetauscht, wenn alles auf dem BODEN und nirgendwo sonst liegen. Ansonsten wurde alles gefaltet und wieder aufgehangen. Bei der Ankunft lagen noch ein paar Haare des Vorgängers herum, ansonsten aber okay. Ich denke, wir hatten etwas Pech speziell mit unserer Reinigungskraft. Im Restaurant war das Personal anscheinend etwas überfordert mit dem Abräumen des Geschirrs, in der Bar mussten wir teilweise sehr lange warten, bis wir bedient wurden. Grund zum Ärger gab es auch am vorletzten Abend, als unser (fest reservierter) Tisch ohne Vorankündigung einer Reisegruppe zugeordnet werden sollte.

Der lange Sandstrand liegt ca.10 min. zu Fuß entfernt und führt durch eine touristisch & kommerziell ausgerichtete Einkaufsstraße. Die üblichen Bademoden und minderwertigen Souvenirs sprechen einen nicht unbedingt an. Dafür gibt es aber jede Menge Supermarkte, erwähnenswert vor allem "EROSKI" am Ortseingang, Lässt anderes vermuten, ist jedoch einfach ein sehr gut sortierter und sehr günstiger Einkaufsmarkt. Am Strand gibt es die Möglichkeit rechts Richtung Hafen oder links Richtung Alcudia zu laufen. Letzteres bietet durchgehend Sandstrand und lädt in Alcudia zu einer (sehenswerten) Besichtigung der Altstadt ein. Zurück haben wir den Bus genommen. Preiswert mit 1,50€ pro Person. In die andere Richtung haben wir leider etwas gebraucht bis zum nächsten Ort, dass der Bus weg war und der nächste erst 4(!) Stunden später fuhr, so dass wir ein Taxi nahmen. Leider wurde uns das vorher von der Reiseleitung nicht mitgeteilt. Hier hieß es, dass die Busse alle Viertelstunde führen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Wellnessbereich ist im Oktober natürlich eine feine Sache, vor allem an regnerischen Tagen. Dass man aber erst DURCH den Regen rennen muss und bereits katschnass dort ankommt, ist weniger schön. Der Wellnessbereich (inklusive Fitnesscenter) liegt in einem Appartementkomplex und ist nur oberirdisch vom Hotel zu erreichen. Das Saunaangebot ist gut, es gibt auch ein kleines Schwimmbad.Alles ist (natürlich) im Herbst überfüllt. Das Fitnessangebot wurde sehr kompetent von einer Dame geleitet und die Kurse haben Spaß gemacht. Vom sonstigen Animationsprogramm haben wir nichts mitbekommen, ich war allerdings sprachlos überrascht, wie barsch und unfreundlich die Kinderbetreuerinnen mit einigen Eltern redeten. Hierzu kann ich jedoch nichts aus eigener Erfahrung sagen. Die Abendanimation fand ich etwas lieblos. wir sind in die Bar im Dachgeschoss ausgewichen. Der blcik von oben ist schön und man kann sich vorstellen, dass es im Sommer nett ist, an lauen Abenden draußen auf der Terasse zu sitzen. Es gab ab und zu Live-Musik in dieser Bar, was wir schön fanden.