Grupotel Gran Vista & Spa

Nachdem wir bei der Ankunft statt in dem gebuchten Doppelzimmer in einem Einzelzimmer (2 Nächte) unterbracht wurden, war der Urlaub für mich und meiner Frau bereits "gegessen". Das ist ein Unding und darf in einem 4 (?) Sterne-Hotel nicht vorkommen. Nachdem uns vom stellv. Direktor als Ausgleich dann ein Zimmer im 4. Stock zu Poolseite In Absprache mit der TUI-Reiseleitung versprochen wurde, sind wir schlussendlich im 3.Stock gelandet. Also wurde die Zusage auch nur teilweise eingehalten. Das machte der 50 Euro-Nachlass auch nicht mehr gut. Die Doppelzimmer sind von der Größe her gerade noch ausreichend. Die Sauberkeit der Zimmerreinigung lässt zu wünschen übrig. 2x mussten wir den Badetücher hinterher rennen. Der Speisesaal ist platzmäßig ausreichend, jedoch ist das Buffet meiner Meinung nach viel zu klein und die Speisen sind unpraktisch angeordnet. Das Personal im Speisesaal ist freundlich und schnell im Gegensatz zur Rezeption. Es handelt sich hier meiner Meinung nach um ein typisches Familienhotel mit viel Sport und Animationsangebot. Wer das braucht ist hier richtig. Wer allerdings Ruhe sucht sollte sich anderweitig umschauen.

Die Doppelzimmer, wenn man eines bekommt, sind gerade noch geräumig genug. Nervig ist der Safe mit "Schlüssel". Ein Safe mit Zahlencode ist doch mittlerweile Standard.

Die Sauberkeit im Buffetbereich hat Luft nach oben. Ich musste mehrmals nach sauberen Tellern suchen. Die Qualität der Speisen entspricht meines Erachtens max, einem 3 Sterne Hotel. Mangel an Vielfältigkeit und vor allem fehlt der Mut zum Würzen. Sämtlichen Beilagen fehlt der Geschmack bzw, Würze. Nicht anders bei den Fleischgerichten. Das hat mit Kochen nichts zu tun.

Über den Service habe ich in den einzelnen Punkte bereits informiert.

Das Hotel liegt zurückgesetzt an der Hauptstraße, dessen Autolärm aber nicht stört. Zum Strand sind es etwa 500 Meter,. Das ist OK. Die Poolanlage ist schön sowie die großzügige Gartenanlage in der man jederzeit einen schönen Liegenplatz bekommt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wie bereits erwähnt ist die Pool- bzw. Gartenanlage wirklich schön. Die Freundlichkeit im SPA-Bereich hat auch Luft nach oben. Nachdem ich versehentlich ein Mal um 18:00 Uhr die Poolbadetücher tauschen wollte (statt von 9-13 Uhr), wurde ich sehr unsanft belehrt. So geht man mit Gästen nicht um. Auf der anderen Seite finde ich ein Unding, dass man die Pooltücher nur 3x in der Woche wechseln kann. In allen bisherigen 4 Sternehotels in denen wir bisher waren, war ein täglicher Wechsel sebstverständlich.