Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Sehr schönes Hotel mit super Lage. Die Anlage ist gepflegt und besonders zu erwähnen ist das zuvorkommende Servicepersonal
Zimmer geräumig und gepflegt.
Essen war gut entsprechend Standards in einem 4Sterne Hotel. Einziger Minuspunkt, bei später Anreise bin ich es gewohnt, dass man durchaus noch ein kleines Angebot zum Essen bekommt. Hier wurde die Essenszeit auf die Minute später eingehalten. Wir bekamen mit dass eine Familie 5 Minuten danach angereist war, diese wurden dann auf das Angebot in der Promenade verwiesen. Wir hatten Glück und kamen 20 Minuten früher an, aber auch wir würden darauf hingewiesen dass das Restaurant gleich schließt wenn wir noch was möchten. Das fand ich persönlich sehr schade.
Das Servicepersonal war außerordentlich höflich und zuvorkommend
Zum Strand kurzer Weg von ca. 5 Minuten. Zugang zur Promenade direkt und Bushaltestelle max.100m vom Hotel. Gute Anbindung nach Alcudia
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Haben wir nicht groß genutzt aber war guten Angebot vorhanden
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Nicole, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die ausgezeichnete Lage unseres Hotels, die gepflegte Anlage und insbesondere die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Servicepersonals positiv hervorgehoben haben. Wir schätzen auch Ihre lobenden Worte über die geräumigen Zimmer und die Qualität unserer gastronomischen Angebote. Bezugnehmend auf Ihre Anmerkung bezüglich des Essensangebots bei später Anreise möchten wir klarstellen, dass Abendessen für spät ankommende Gäste eine freiwillige Geste unseres Hauses ist. Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu einer unglücklichen Situation kam, und werden dies intern prüfen, um sicherzustellen, dass auch bei solchen Gelegenheiten ein angenehmer Empfang gewährleistet ist. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das gesamte Team des Grupotel Gran Vista & Spa
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