Grupotel Flamingo

Das Hotel wird auf diversen Plattformen mit 4 Sternen / Sonnen / ähnlichen Bewertungsmaßstäben beworben. Leider mussten wir vor Ort feststellen, dass es sich hierbei um ein 2 Sterne Hotel handelt. Die gesamte Anlage ist heruntergekommen und abgewohnt. Wir hatten uns vor Ort mit vielen unzufriedenen Miturlaubern sowie mit dem Personal im Kids Club über den Zustand des Hotels unterhalten. Den Mitarbeitern ist die Situation (vor allem die Tatsache mit den 2 Sternen, die auf Vergleichsportalen als 4 Sterne verkauft werden) bekannt und es wird trotzdem nichts unternommen. Wie wir sind darauf reihenweise andere Deutsche Urlauber hereingefallen. Die Pools (besonders der Kinderpool mit den Rutschen) waren leider eiskalt und für uns und unsere Kinder daher während des gesamten Urlaubs nicht nutzbar. Allein diese Tatsache ist für ein angeblich familienfreundliches Hotel absolut nicht akzeptabel.

Wir hatten uns bewusst für diese Art von Zimmer entschieden, da wir mit kleinen Kindern möglichst flexibel sein wollten. Wir verreisten als Familie mit zwei kleinen Kindern (1 und 3). Die Zimmergestaltung sah vor, dass unsere 1-jährige Tochter in einem verschimmelten Babybett und unsere 3-jährige Tochter auf einer schmuddeligen Couch (keine Schlafcouch!) schlafen sollte. Da dies für uns keine Option war, schoben wir kurzerhand beide Sofas zusammen, ich schlief mit der Kleinen auf der harten Couch (wir mussten sie mit einer eigenen mitgebrachten Decke abdecken) und der Papa schlief mit der Großen im Schlafzimmer. Der Geruch im gesamten Bungalow war extrem muffig, dazu kam im Badezimmer und aus der Spüle ein übler Kanalgeruch. Die Wände, und Böden , an denen die Sofas standen, waren dreckig. Die Abtropfvorrichtung im Küchenschrank hatte Schimmelflecken. Die Zimmer wurden leider auch nur sporadisch (alle 2-3 Tage) und oberflächlich gereinigt. Eigentlich wurden nur die Betten gemacht und Handtücher getauscht , Bäder und Fußböden wurden nicht geputzt. Das Klopapier war teilweise verschimmelt und neues Klopapier musste man sich aufgrund der seltenen Reinigung durch das Personal an der Rezeption holen.

Ambiente beim Essen

• Badeanzug & Flip-Flops

Auf den ersten Blick sah das Buffet ansprechend aus - allerdings nur, wenn man wirklich gleich zu Beginn der Essenszeiten da war. Je später es wurde, desto unappetitlicher sah das Buffet zum Teil aus (besonders bei den Desserts). Leider war das Essen zudem sehr eintönig und fad. Die Qualität der Speisen war tagesformabhängig. Aufgefallen ist uns außerdem, dass abgepackte Lebensmittel (Knabberstangen) abgelaufen waren.

Erlebnistipps erhalten

• Nein

Bester Service

• Gästebetreuung
• Animation

Das größte Lob kann man den Mädels aus dem Kids Club machen. Diese waren immer freundlich und sind beim Stay&Play toll auf unsere Kinder eingegangen. Auch das Personal im Restaurant sowie die Reinigungskräfte hatten immer ein Lächeln auf den Lippen, jedoch verstanden nur die wenigstens Mitarbeiter dort Englisch.

Alter der Kinder

• 0 - 2
• 3 - 5

Beliebt bei Kindern

• Mini Club (2-5 Jahre)
• Kinderspielplatz (Draußen)
• Spielzimmer (Innen)

Beliebte Aktivitäten

• Strand
• Sonstiges

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Sandburgen bauen

Das Hotel liegt direkt an einer geschützten Bucht, in der man schön liegen kann. Für die Kinder war das sehr schön.