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Kai(41-45)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Freunde im Januar 2023
Verifizierter Aufenthalt
War leider ein Reinfall. Tolle Lage,Gutes Personal
3 / 6

Die Lage des Hotels ist super Zentral. Der Rest ist ziemlich Alt und spärlich. Alles funktioniert nur Teilweise. 2 kleine (Max 2 Personen) Fahrstühle bringen die Gäste in die Etagen. Hervorzuheben ist wirklich das Personal. Es ist freundlich und kümmert sich!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ziemlich alt und verbraucht. Es gab einen Wasserkocher und einen Kühlschrank der mehr schlecht als recht gekühlt hat. Balkon hat 1 Tisch 2 Stühle mit Auflagen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir hatten nur Frühstück und das war eher schlecht als gut.


    Service
  • Sehr gut
  • Man hatte das Gefühl, das sich gekümmert wird. Fahrstuhl war defekt war am nächsten Tag wieder repariert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Top Strandlage


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    ¡Hola KAI! Wir sind alle sehr traurig und enttäuscht über Ihre Bewertung, da wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts nicht erfüllt haben. Das gesamte Hotelteam arbeitet sehr hart und mit all ihrer Liebe daran, dass unsere Gäste glücklich sind. Wir hoffen, dass Sie uns in unserem schönen Hotel am Strand wieder besuchen und wir Ihnen zeigen können, wie gut wir unsere Gäste zu behandeln wissen. Viele Grüsse aus dem sonnigen Mallorca! Sébastien Cirerol Vasseur Direktor Grupotel Acapulco Playa GRUPOTEL HOTELS & RESORTS

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