Grupotel Acapulco Playa - Adults only

Das Hotel entsprach allgemein unseren Erwartungen, leider entsprach aber der Wellnessbereich nicht dem im Katalog angegebenen Darstellungen.

Das erste Zimmer das man uns zugewiesen hatte, konnten wir nicht akzeptieren weil es sehr laut war, weil oben auf dem Dach die Konstruktion der Klimaanlage defekt war. Dadurch waren sehr laute Lauf- und Klappergeräusche im Zimmer zu hören, was ein Schlafen unmöglich gemacht hätte. Nach einer Rücksprache an der Rezeption versicherte man uns den Fehler zu beseitigen. Leider tat sich auch nach mehren Stunden nichts, so das wir auf einen Zimmerwechsel bestanden.

Essen und Getränke waren im Speisesaal sehr gut. Leider konnte man dieses nicht vom Barbereich sagen. Die Tische waren teilweise nicht saubergemacht und das Personal erschien uns sehr lustlos.

Zimmerservice war OK. Wir hatten fünf Ansichtskarten geschrieben, und an der Rezeption in den entsprechenden Briefkasten eingeworfen, jedoch sind deise Karten auch nach 7 Wochen nie angekommen.

Die Lage des Hotels ist im Prinzip sehr gut, leider muss man wenn man ankommt oder abreist mit seinem Koffer ca. 100m zum Bus laufen, egal wie das Wetter ist.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Hallenbad entsprach nicht den Angaben des Kataloges.