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Iris (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
tolles Hotel , super Strandnah ...
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Soweit war alles top ... Mitarbeiter sind toootal nett, das Hotel super toll..die Lage ist mega super und Ordnung und Sauberkeit top


Zimmer
  • Schlecht
  • Hier waren wir nicht zufrieden, das lag aber nur an unserem Zimmer (Nr 535 ) , wir kennen andere Zimmer durch Freunde in dem Hotel und die waren top.. soo hatten wir das auch gebucht ... leider nicht bekommen. Das Zimmer hatte seitlichem Meerblick...wir hatten aber keinen *seitlichen* Meerblick gebucht sondern direkten !!! Das Zimmer war sehr sehr klein und das aller schlimmste war das Bad hinter einer Glastür. Man konnte alles aus dem Bad hören und schattenmässig sehen .. Null Privatsphäre Ich bin an der Rezeption gewesen um das Zimmer zu wechseln, schon alleine wegen dem Balkon , der miniminimini war ... aber man konnte ( oder wollte ) uns kein anderes Zimmer geben. Außerdem liegt das Zimmer direkt am Aufzug, was Lärmpegelmässig natürlich leider auch sehr schlecht ist .... Das Bett stand auf Rädern ... wenn man sich zu schnell an den Rand setzte konnte es schon mal leicht wegrollen ...


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück spitze .. am Abendessen hätte ich die Vielfallt zu bemängeln aber es ist natürlich für jeden etwas dabei.. Aber am ersten Abend war rel. wenig Auswahl. Das was da war .. Kalbsroulade .. war trocken .. Fisch wurde mir gereicht ... auch trocken .. Schade ...


    Service
  • Sehr gut
  • total nettes Personal und immer stets besorgt das alles gut ist .. super freundlich


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Serh geherte IRIS, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Erfahrungen in unserem Hotel mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass das Zimmer, das wir Ihnen gegeben haben, trotz der herrlichen Aussicht nicht Ihren Wünschen entsprach. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns unsere Leistungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem schönen Hotel am Strand zu sehen. Viele Grüsse aus dem sonnigen Mallorca! Sébastien Cirerol Vasseur Direktor Grupotel Acapulco Playa GRUPOTEL HOTELS & RESORTS