Sehr gepflegtes,sauberes Hotel. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist schmackhaft , abwechslungsreich und frisch. Die Lage des Hotels ist optimal. Unser Wunsch bezüglich der Zimmer-Etage wurde berücksichtigt. Einzige kleine Kritikpunkte : im Bad sind zu wenig Möglichkeiten zum Aufhängen von Dusch-Handtüchern u.ä. ,man muss den Wäschetrockner auf dem Balkon nutzen. Leider gibt es für behinderte Personen keine Sitzmöglichkeit in der Dusche. Dafür ist aber nicht das Hotel, sondern der Gesetzgeber verantwortlich, wie mir auf Nachfrage erklärt wurde. Man könne aber beim Sanitätshandel vor Ort einen Dusch- Rollstuhl bestellen. Der ist aber relativ teuer.
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Sehr geehrte Yvonne. Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und ausführliche Beschreibung unseres Hauses, wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben, wir werden Ihre Worte an das ganze Team weitergeben, es ist eine Quelle des Stolzes und eine große Motivation für uns alle. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen! Sonnige Grüße aus Mallorca Javier Coll Rezeption Grupotel Acapulco Strand GRUPOTEL HOTELS & RESORTS
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