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Thomas(51-55)Deutschland
27 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im März 2023
Verifizierter Aufenthalt
Leider nicht mehr ins Acapulco Playa
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider hat die Qualität im Vergleich zum letzten Mal (5 Jahre) deutlich abgenommen. Leider stimmt hierbei nicht mehr das Preis Leistungsverhältnis! Wir hatten eine Junior Suite und dort war doch schon zu merken das dringend Renovierungsbedarf besteht. Das Personal war hier wirklich die gute Seele des Hauses.... 5 Sterne Die ersten zwei Tage war das Frühstück wie auch das Abendessen leider ein Reinfall. Trotz Live Coocking fertige Spiegeleier (Kalt & Fest) sowie ungenießbare harte Eierkuchen. Dazu eine völlig überforderte Dame hinter dem Bratstand. Erst ab dem dritten Tag mit neuem Personal waren die Probleme am Morgen wie auch am Abend nicht mehr vorhanden.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Kommentar des Hoteliers

¡Hola THOMAS! Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht 100 % zufrieden waren. Wir werden weiterhin hart und mit Liebe arbeiten. Herzliche Grüße aus unserem schönen Hotel am Strand Sébastien Cirerol Vasseur Direktor Grupotel Acapulco Playa GRUPOTEL HOTELS & RESORTS

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