Gutes Hotel, Essen top.Zimmer ok,Pool zu kalt,Poolbar mit nur einer Person besetzt,die auch noch vorne mitarbeiten muss.Service am Pool Note 5.Das Personal kann nichts dafür.......
In der Dusche Decken und Bodenfarbe abgeblättert
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Sehr geehrter Herr Dieter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel und das Essen gut gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Zustand der Dusche sowie dem Service am Pool nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Fortschritten überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Grupotel Acapulco Playa
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