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Yvonne (61-65)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im August 2022
Die Lage alleine macht es nicht!
3 / 6

Wir ziehen nun in einer Woche ins dritte Zimmer.Im ersten Zimmer war das Waschbecken durchgehend gerissen und die Silikonfugen ausgespült! Unhygienisch! Im 2. ten Zimmer haben wir ein Bett 1,,40 breit, im Bad laufen Käfer 🪲 auduschsypho


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Miserabel. Kein 4 Sternehaus


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen ist gut. Das Personal 😰 gestresst.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist ständig bemüht!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    ¡Hola YVONNE! Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt bei uns entschieden haben und für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zufriedenstellend war. Das gesamte Hotelteam arbeitet sehr hart und mit viel Liebe daran, dass alle unsere Gäste zufrieden sind und eventuell auftretende Probleme gelöst werden können. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem schönen Hotel am Strand zu sehen. Viele Grüsse aus dem sonnigen Mallorca! Sébastien Cirerol Vasseur Direktor Grupotel Acapulco Playa GRUPOTEL HOTELS & RESORTS

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