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Stefanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Service ließ zu wünschen übrig
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren im Nebenhaus untergebracht und beim Check In wurden wir erst vom Haupthaus an das Nebenhaus verwiesen um dann dort zu erfahren, dass unsere Personalausweise etc. in das Haupthaus gebracht werden müssen. Wir hatten Halbpension gebucht und standen am ersten Abend, nachdem wir das Restaurant auf eigene Faust gefunden hatten, etwas verloren im Speiseraum bis sich endlich jemand darum gekümmert hat uns einen Tisch zuzuweisen. Nachdem wir den Tisch eingenommen hatten wurde uns vom Personal der Ablauf (Buffet mit Speisekarte) erst nach 2x Nachfragen erklärt. Der Speisesaal ist sehr groß und ungemütlich. Das Büffet gab es von 19 bis 21 Uhr, allerdings war bereits um 20 Uhr ein Großteil der Vorspeisen nicht mehr vorhanden. Von einem 4 Sterne Hotel erwartet man mehr!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:14