GRIFID Vistamar

Zu den aktuellen Bedingungen war es als Ausweichbuchung ganz ok, zukünftig werden wir hier allerdings keinen Urlaub mehr machen.

Das Hotel und die Zimmer wurden 2019 renoviert und sehr modern und geschmackvoll eingerichtet. Die Matratzen sind sehr hart und der Kühlschrank brummt die ganze Zeit sehr laut. Aufgrund einer Vorbewertung hier, haben wir es uns gespart an der Rezeption nach einem Topper oder sonstigem zu Fragen. Die Zimmer wurden täglich gereinigt und die Reinigungskraft war unser persönliches Highlight. Jeden Morgen hat sie uns mit einem lächeln gegrüßt und das ist hier in diesem Hotel keine Selbstverständlichkeit.

Im Restaurant gibt es jeden Tag fast das selbe Essen, es ist sehr fad und es muss alles nachgewürzt werden. An der Snackbar gibt es nur Hot Dogs, Pizza, Burger, Pommes und Sandwiches. Ein Salat oder ein bisschen Obst wäre wirklich eine ganz tolle Ergänzung. Auch wird hier für Vegetarier nahezu keine Auswahl angeboten. Um im Restaurant an das warme Buffett zu kommen, muss man erstmal in eine riesige Schlange anstehen. Getränke holt man sich an Getränkeautomaten selbst, diese sind jedoch sehr verschmutzt und werden nur selten gereinigt. An dem Saftautomaten fiel mir an einem Tag an der Taste eine Verschmutzung auf, die auch drei Tage später noch dort war. Die Kaffeemaschine war ebenfalls sehr dreckig. Im Restaurant wird darauf geachtet, eine Maske und Plastikhandschuhe zu tragen um das Essen zu holen, damit hat sich die Maskenpflicht allerdings auch schon erledigt.

Tja, was soll ich sagen…wir sind wirklich sehr höfliche Menschen, haben Geduld und sind jedem gegenüber sehr freundlich. Als Reaktion auf seine Bestellung an der Bar, ganz schlimm bei der Bar innen, erhält man nur eine genervte Reaktion, die Augen werden verdreht und man muss sehr viel Glück haben um vielleicht mal ein Stück Ananas als Dekoration an sein Glas zu bekommen. Die Servicekraft beim Spätaufsteherfrühstück war absolut genervt von allem und jedem und hat angefangen zu diskutieren da es scheinbar ein Missverständnis bei der Bestellung gab. Die Mitarbeiter an der Rezeption machen Dienst nach Vorschrift mit der dazu notwendigen Motivation. Daher haben wir uns die Frage nach einer Abhilfe für die harten Matratzen wirklich einfach gespart. Allgemein hatte ich den Eindruck, dass das Personal vom diesjährigen Ansturm erschöpft, müde und genervt ist und hier ist es eigentlich die Verantwortung der Hotelkette dies zu erkennen, zu handeln und die Mitarbeiter in welcher Form auch immer etwas zu entlasten.

Die Fahrt zum Hotel betrug mit dem Transfer ca. 40 Minuten. Das Hotel liegt direkt am Meer und man muss lediglich eine Promenade überqueren um an den Strand zu kommen. Entlang der Promenade findet man viele Einkaufsmöglichkeiten (Zahlung mit Euro nicht möglich), Restaurants usw. Leider gibt es am Strand nicht ausreichend Liegen und es sind morgens gegen 8 Uhr bereits alle Liegen reserviert. Eine Kontrolle durch das Personal fand nicht statt. So blieb einem nur übrig, sich mit seinem Handtuch in der Mittagshitze in den Sand zu setzen und zu warten, bis jemand zum Mittagessen seine Liegen geräumt hat. Wegen der Liegenknappheit und der Reservierung für diese konnten wir einige sehr aggressive Diskussionen unter den Hotelgästen beobachten. Der Strand ist stark verschmutzt, überall liegt Abfall, Zigarettenstummel und selbst Scherben lagen im Sand.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Da wir bereits auf dem Transfer mit zwei anderen stark alkoholisierten Gästen (wurden in ein anderes Hotel gebracht) schlechte Erfahrungen gemacht haben und wir zwei Teenies dabei hatten, haben wir uns entschieden in der Anlage zu bleiben. Am Strand gibt es einen Wasser-Sport-Stand. Die Animation am Abend war unterirdisch….für die Kinder gab es jeden Abend das gleiche Programm und die „Shows“ danach waren furchtbar unkreativ und absolut langweilig. Am Pool herrscht das gleiche Liegen-Reservier-Problem wie am Strand und es dröhnt den ganzen Tag (außer zur Mittagszeit) extrem laute Musik, die auch am Strand noch gut hörbar ist.