- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel war sehr sauber und die Angestellten sehr freundlich. Leider war die Animation am Tag und besonders am Abend eine Katastrophe. Das Abendprogramm war sehr schlecht und nicht empfehlenswert. Für die Erwachsenen gab es kaum ein Freizeit- bzw. Sportangebot. Die Pools war sogar zu klein, um dort Wasserball spielen zu können.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katja |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Katja, herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern sehr zu lesen, dass der Aufenthalt in unserem Hotel Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen hat. Wir möchten Ihnen versichern, dass unser Animationsteam sich stets bemüht, die besten Dienstleistungen und Aktivitäten für alle unseren Kunden, besonders für unsere kleinen Gäste anzubieten und stets zu verbessern. Gerne hätten wir Ihnen bei einem Gespräch vor Ort weitergeholfen. Verbesserungsvorschläge und Tipps unserer Gäste sind wir und besonders unser Animationsteam jederzeit dankbar. Ihre Bemerkungen bezüglich der Animation berücksichtigen wir, wobei wir dazu anführen möchten, dass unser Hotel eine Animation nach den Sentido-Standarten anbietet, was von vielen unserer Gäste als sehr angenehm empfunden wird. Das Aktivitätenprogramm besteht aus mehreren Einzelprogrammen mit vielen Aktionen und Angeboten für alle Sinne, Körper und Geist, Groß und Klein, die sowohl Entspannung als auch Action bieten. Selbstverständlich würden wir uns sehr freuen,wenn Sie uns auch in Zukunft die Chance geben, Sie von unserer Animationsqualität überzeugen zu können. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr SENTIDO Golden Star Family Team