GRIFID Encanto Beach

Tolle, moderne, aber hellhörige Zimmer. Matratze ist mies. Der Infinity Pool ist das Highlight, genauso wie der restliche Spa Bereich. Gastronomie muss verbessert werden, genauso wie die Freundlichkeit und Informationen, die man beim Checkin bekommt. Eher süße Esser kommen hier leider nur optisch auf ihre Kosten. Strand ist super, sauber und klares Wasser.

Zimmer sind groß, modern und funktional ausgestattet. Die Bäder sind super schön und neu gemacht. Eine Ablage hat mir in der Dusche gefehlt. Pflegeprodukte gab es leider nur Duschgel und Shampoo. Wasserkocher und Tee gab es auf dem Zimmer, genauso wie Wasser und andere Getränke wie Cola oder Bier. Die Matratze ging für mich leider gar nicht. Wie eine Pritsche von der Matratze her. Passt sich dem Körper überhaupt nicht an. Die dünne Decke war leider zu kalt. Mein Zimmer war im 5. Stock zum Hang und somit eher dunkel. Es empfiehlt sich hier sehr Meerblick zu buchen, da man ansonsten zum dunkel Berg guckt. Es gibt im Zimmer ein Nachtlicht, das nicht ausschaltbar ist und unglaublich hell ist und stört in der Nähe der Türe. Zimmer waren generell sehr hellhörig. Sogar den Aufzug hörte ich, obwohl ich davon wirklich weit weg war.

Wie gesagt wusste ich nichts vom a la carte Restaurant. Deshalb kann ich nur was zum Buffet und zu der Snack Bar am Pool sagen. Der Raum ist offen und modern eingerichtet. Mittag/Abend Buffet: Auswahl ist groß. Leider schwankt die Qualität sehr. Es gibt Dinge, die sehr gut sind, wie die typischen Bulgarischen Brotaufstriche und der Salat. Fisch ist eher tot gebraten, genauso wie das Fleisch. Dessert muss dringend verbessert werden. Dort gab es zwar optische Highlights aber es schmeckte alles recht gleich einfach nach Zucker. Es gibt kaum Abwechslung. Mittag wie Abend jeden Tag fast das Gleiche. An einem Schalter gibt es immer ein Gericht, das vom Koch serviert wird. Das war meist sehr gut. Die Weine sind sehr schlecht. Frühstück: Leider eher deftig als süß. Croissants und Teilchen kann man vergessen. Qualität mies. Eier waren als "5 Minuten" ausgeschildert aber sogar so durchgekocht, dass sie innen blau waren. Süßspeisen wie Arme Ritter sind kaum essbar. Die Brotauswahl ist die Gleiche wie mittags und Abend und eigentlich gut. Saft kommt aus dem Automaten. Snackbar am Pool: Hier ist es eine Auswahl an Sandwiches, die frisch zubereitet werden und Burger/Pizza. Die Pizza ist optisch schon so vertrocknet, dass ich sie nicht probieren wollte. Sandwiches waren aber ok. Ganz gut mit Schmelzkäse. Burger war nicht so. Bar: Leider alles billiger Fusel. Mal ist in den Cocktails kaum Alkohol, mal zu viel. Aber generell gefährlich mit dem billigen Zeugs. Wenn man den Kellnern Trinkgeld gibt, bekommt man wohl das gute Zeug, habe ich von einem anderen Hotelgast gehört. Schade. Leider gibt es das Frühstück nur bis 10 Uhr. Das finde ich etwas früh. Mittag beginnt um 12-14 Uhr und erst ab 18 Uhr das Abendessen. Dazwischen kann man nur an der Snackbar am Strand essen. Blöd, wenn man ausgehungert um 14 Uhr vom Flughafen ankommt.

Die Dame an der Rezeption war leider nicht sehr freundlich und eher harsch. Zimmerwunsch konnte nicht berücksichtigt werden, obwohl es noch Zimmer frei gab. Auch nicht auf ein a la carte restaurant hat mich die Dame hingewiesen. So erfuhren wir erst bei Abreise, dass es eine Alternative zum Buffet Restaurant gab. Im Spa und der Zimmerservice war allerdings sehr freundlich. Im Restaurant war es gemischt. Dort hatte ich einmal auch eine unfreundliche Platzzuweiserin.

Lage ist direkt am Strand. Lediglich eine Straße, die aber nicht befahren ist (eher eine Spazierpromenade) trennt das Hotel vom Strand. Clubs und Partymeile ist ca. 15 Minuten entfernt. SO ist es direkt beim Hotel doch sehr ruhig. Zum Flughafen sind es ca. 40 Minuten. Supermarkt und Restaurants sind so direkt beim Hotel eher nicht.

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• Geschäftsreise

Der Infinity ist auf jeden Fall das Highlight und verspricht nicht zu wenig von den Fotos. Leider aber richtig kalt und ungeheizt. Dort gibt es auch eine Bar. Liegebereiche sind ausreichend vorhanden. Der Spa Bereich verfügt über 3 Saunen (60, 90 Grad) und Dampfbäder. Es gibt einen riesigen pool (Körpertemperatur beheizt) und einen kleineren in dem aber vor allem Kinder sind. Dieser ist jedoch warm beheizt. Auch hier ist es gemütlich zu liegen. Es gibt noch ein Tretbad für die Füße mit Steinen. Auch sehr nett. Anwendungen wie Massagen sind gut und preiswert. Strand ist super sauber und das Meerwasser ist ganz klar. Liegen und Schirme sind inkludiert. Handtücher kann man sich an der Spa Rezeption holen. Dazu muss man aber eine Karte eintauschen, die man beim Checkin bekommt. Bademäntel gibt es auf Anfrage dazu. Abend gibt es immer eine Show, die recht gut ist ab 21 Uhr im Lobby/Bar Bereich. Das Problem ist, dass der Mini Club bis 21 Uhr geht und das ist ein echter Stimmungskiller. Man hat deutlich gemerkt, wie die Leute geflüchtet sind und dadurch dann auch weniger bis zur Show blieben. Am Abend, wenn man sich einen Cocktail gönnt, möchte man einfach nicht von Pumuckel Liedern entertaint werden. Der Mini Club/Disco sollte auf jeden Fall eher vorbei sein. Es waren eh immer nur 4-5 Kinder dort. Ist die Frage ob die im Haupt Bar/Lobby Bereich entertaint werden müssen oder ob man nicht auch einen anderen Club für die Mini Disco findet.