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Aneg (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren vom Hotel Grifid Arabella leider enttäuscht. Zum einen hatten wir ein Zimmer mit seitlichen Meerblick in der 4. Etage oder höher gebucht. Bekommen haben wir ein Zimmer in der 1. Etage mit Blick auf den Parkplatz der Gäste. Nur wenn man sich halb über den Balkon gelehnt hat konnte man das Meer sehen. Zum anderen ließ die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig. In unserem Zimmer wurde in den 10 Tagen nur 1x gesaugt und das auch erst nachdem wir die Putzfrauen darauf angesprochen haben. Die Zimmer sind zwar gerade erst renoviert worden, sehen aber bei genauerem hinschauen nicht besonders gut renoviert aus. Die Duscharmaturen waren dermaßen verkalkt, dass das nicht erst seit gestern so sein kann. Desweiteren war die Dusch- bzw. Badewanne nicht dicht sodass Wasser raus lief. Im Pool war so gut wie nichts erlaubt (kein Ball, kein rein springen, kein tauchen). In Hauptrestaurant wurden die Tischdecken nicht gewechselt. Lediglich die obere Decke wurde ausgetauscht sodass man die dreckige Unterdecke immer noch unter hatte. Außerdem ist es ziemlich laut. Ab 16:00 Uhr geht am Strand die laute Musik los welche man in den Zimmern mit Meerblick auch noch nachts hören konnte. Die Ambulance war fast täglich da (der Arzt teilte uns mit, dass der Pool nicht besonders sauber sei und sehr viele hier einen Magen-Darm-Infekt haben). Die Anzahl der Liegen ist zwar groß, aber leider ist die hälfte der Liegen den ganzen Tag über im Schatten gewesen sodass man es dort kaum ausgehalten hat. Die Animation war sehr gut nur die Abendprogramme haben uns nicht zugesagt (die Tagesausflüge ebenfalls nicht). Alles im allem hat uns das Hotel nicht wirklich gefallen sodass wir dieses Hotel nicht noch einmal buchen werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aneg
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Aneg, Vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Uns tut es sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihre vollsten Zufriedenheit war und dass Sie das Hotel nicht weiterempfehlen. Wir wollen uns immer wieder weiterentwickeln, deshlab ist auch die Meinung unserer Gäste sehr wichtig. Mit freundlichen Gruessen Grifid Arabella Team