Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Es war der schrecklichste Urlaub aller Zeiten. Das einzig Positive waren die Zimmer. Das Essen würden wir nicht einmal unserem Hund geben. Wie die Stasi vor den Toren wurden nur Verbote ausgesprochen. Kein Ball im Wasser spielen, keine Luftmatratze in den Pool. Zum Essen keine freie Tischwahl. Keine Brötchen, kalter Kaffee, kalte Rühreier, kalte getrocknete Nudeln ! Es gab wirklich NICHTS schmackhaftes zu Essen. Wie dieses Hotel solch positive Bewertungen erzielen konnte ist uns ein Rätsel. Wir sind nicht wählerisch oder erwarten Luxus, aber das Angebot, die Qualität sowie die Vielfältigkeit ist eine absolute Katastrophe!! Nie wieder!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Graziella |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Graziella, Danke, daß Sie sich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in Grifid Hotel Arabella zu kommentieren. Jede Meinung ist uns wichtig, obwohl wir es nicht immer schaffen, die Gründe für einen so negativen Kommentar zu verstehen. Weil die Behauptung, daß Sie solches Essen Ihrem Hund auf keinen Fall geben würden, uns auf die Frage führt, womit Sie Ihren Hund füttern?! Wir wundern uns, warum Sie während Ihres ganzen Aufenthaltes nichts in diese Richtung gesagt haben (sondern erst am Abreisetag), damit wir die notwendigen Maßnamen treffen, um Ihre individuellen Wünsche und Ihren Geschmack zu befriedigen? Wir sind besorgt, wie Sie die 14 Tage überlebt haben ohne kaum zu essen, dabei in einem All inklusiven Hotel mit 4 Restaurants, Snackterrasse und Konditorei! Noch einmal möchten wir uns bei Ihnen für die geäußerte Meinung bedanken und hoffen, daß Sie uns ein anderes Mal die Chance geben würden, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihren Erwartungen entgegenzukommen. Mit freundlichen Gruessen, Dani Magdicheva Customer Service
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