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Miriam (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025
Ein angenehmer Urlaub mit überraschend persönlichem Service.
5,0 / 6

Allgemein

Wir hatten Anfangsschwierogkeiten, alle Angstellten wirkten müde und brachten kaum ein Lächeln auf. Das Essen schmeckte meiner Tochter nicht. Nach 4 Tagen wollten wir nach Hause. Wir fühlten uns ziemlich unwohl. Das taten wir kund und es war das Beste was wir tun konnten. Der Chefanimateur kam zu uns, wir redeten uns alles von der Seele und als wir nach zwei Stunden später aufs Zimmer gingen, lag dort ein Schreiben in dem man auf alle unsere Porbleme einging mit Lösungsvorschlägen und Geschwnke für mein Kind. So wurde nach einem Gespräch mit dem Food Manager meine Tochter jeden Tag auf Wunsch bekocht Sie wurde persönlich von der Hotelmanagerin und dem Kinderanimateur zum kids Club begleitet. Die Hotelmanagerin brachte mir eine Auswahl an Büchern, da sie hörte, dass ich gerne lese. Egal wo wir danach im Hotel auftauchten wurde uns ein Lächeln geschenkt und wir fühlten uns sehr wohl. Die Damen im Restaurant haben alles dafür getan, dass es meiner Kleinen gut geht. Die Animatuere haben einen tollen Job gemacht. Es war ein erholsamer Urlaub mit sehr viel Wertschätzung für uns. Bei der Größe der Anlage hätte ich niemals erwartet, dass man einzelne Gäste wahrnimmt. Da habe ich mich - Gott sei Dank - geirrt. Wir blicken glücklich auf die letzten 14 Tage zurück.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Das Zimmer ist mit hellem Laminat ausgelegt, wodurch die dunklen Möbel nicht ganz so bedrückend wirken. Im Schrank sind 3 Türen. Eine ist belegt mit Kühlschrank, Tresor, Wasserkocher, Kissen. Hinter der zweiten Tür ist ein Fach mit einem Kissen und einer Kleiderstnge. Uns sind die Bügel ständig abgefallen, daher war ich froh eigene Bügel dabei gehabt zu haben. Hinter der dritten Türe waren Fächer, ebenfalls gefüllt mit Kossen und Decken. Eine Kleiderstange für Kinder (Schätze ich von der Höhe zum nächsten Brett) mit Bügeln für Erwachsene. Ein leeres Fach, wo wir dann gesammelt alles gelagert haben. Außerdem gab es noch einen Tisch mit einem Spiegel, einigen Schubladen und einem Hocker, eine Kommode mit 3 Schubladen, eine Coch mit Tisch und eine Kofferbank. Neben dem bequemen Bett stehen auf Eder Seite ein Nachttisch mit Schublade, Steckdose und Lampe. Das Bett qurde jedennTag sehr kreativ gestaltet. Auf dem Balkon steht ein kleiner Wäschständer für Badebekleidung, ein Tisch und 2 breite Stühle.Das Badezimmer ist in dunklem braun gehalten. Muss man mögen, fand es schwierig. Wir hatten am ersten Tag einen kleinen Unfall, der einen Flwck verursachte, direkt vor der Badewanne. Dieser war nach 14 Tagen immernoch da. 2x roch es aus dem Abfluss, aber das wurde schnell behoben. Die Minibar mit Pepsi, Mirinda, Bier und stillen Wasser (sehr wichtig fürs Zähneputzen) wird täglich aufgefüllt.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Veranstalter:alltours
Infos zum Bewerter
Vorname:Miriam
Alter:41-45
Bewertungen:32
Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Miriam, liebe Clara, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die Zufriedenheit! Wir freuen uns, daβ Sie die Zuvorkommenheit und die Fürsorge des ganzen Teams für jeden einzelnen Gast persönlich gespürt haben! Wir lieben unsere Gӓste und uns ist es sehr wichtig, daβ Sie in Grifid Bolero einen erholsamen und angenehmen Aufenthalt erleben können. Deshalb bedeutet uns viel, wenn die Gӓste Ihre Gefühle und Anliegen vor Ort mitteilen – dann finden wir immer eine gute Lösung! Das Strahlen in den Augen Ihres Kindes sind eine groβe Belohnung für uns! Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder erlauben, Ihr Gastgeber zu sein! Sonnige Grüβe: Ihr Grifid Bolero Team