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Roland(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im Oktober 2024
Erholung und Urlaub pur
6 / 6

Ein Ort, an dem man sein möchte. Sehr gepflegtes Hotel, gute abwechslungsreiche, internationale Küche. Sehr freundliche und aufmerksam bemühte Menschen, gute Livemusik am Abend, trotzdem ein Ruhepol. Wir haben es rundum genossen.


Zimmer
  • Gut
  • Perfekt, Roomservice lies nichts zu wünschen übrig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gut, Buffet abwechslungsreich,Themenrestaurant mit sehr gut Qualität.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundlicher Empfang, freundlicher, aufmerksamer Service in den Restaurants und an den Bars im Haupthaus und an der Strandbar, sehr freundlicher Roomservice


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkte Strandlage mit direktem Zugang zum hoteleigenen Strand mit Getränkeservice. Freundliche herzliche Menschen im Service. Nächster Ort fussläufig am Strand erreichbar. Busanbindung gut.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportangebot nicht ganz entsprechend der Ausschreibung des Reiseveranstalters. Diesem Makel nahm sich ein sehr professionelles Beschwerdemanagement des Hotels an. Auch hier bemerkenswerte Aufmerksamkeit.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Roland, alle Teammitglieder und die Hotelleitung danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wundervolle Bewertung Ihres letzten Aufenthalts im Grecotel Creta Palace zu schreiben und zu teilen. Wir arbeiten mit größter Begeisterung und verbessern unsere Dienstleistungen ständig. Ihre wohlgemeinte, konstruktive Kritik wird zur Kenntnis genommen und in Kürze mit der Geschäftsleitung besprochen. Es ist unser Grundsatz, unsere Verfahren sofort auf der Grundlage Ihrer Kommentare anzupassen, wenn dies machbar ist, oder alternativ einen langfristigen Plan aufzustellen, wenn es um kritische strukturelle Änderungen geht. Nochmals, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Wir alle freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Charalabos Gialitakis General Manager

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