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Katrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Resort Grande Baia hat seit Januar 2014 ein neues Management. Quelle: Resort Grande Baia
Guter Anfang, aber einiges muss sich noch ändern.
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr großzügige Anlage, mit viel Grün, Abstriche gibt es für die unfertigen Außenanlagen und die zT sehr ungepflegten Ecken (Unkraut, Baureste etc.) Die Designergestaltung ist Ansichtssache, alles sehr klare und kühle Linien, mir hat es ganz gut gefallen Das Preis-Leistungs-Verhältnis passte bei uns, da wir aufgrund des nicht fertigen Wellnessbereiches einen Nachlass bekommen haben; den vollen Preis ist das Hotel bisher nicht wert, da der Super-Service von Travelcharme einfach fehlt; grundsätzlich zu hoch sind die Preise an der Poolbar und an der Abend-Bar Problematisch ist auch die Größe des Pools und des Strandes: Das Hotel war zu ca. 30-40% ausgebucht, da war ausreichend Platz (außer im Pool). Bei Vollausbuchung reichen Liegen und Platz auf keinen Fall aus. Es empfiehlt sich, mit Auto anzureisen, da es sonst doch leicht langweilig werden kann


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr schön groß, großes Bett, sehr großzügiges Bad mit großer Dusche , Badewanne und Bidet, viel Stauraum in den Schränken, Tresor, Minibar Sauberkeit war immer einwandfrei, Bett wurde jeden 2. Tag bezogen Abstrich gibt es nur für die Klimaanlage, die kann derzeit nur von der Rezeption aus geregelt werden, und das klappt auch nicht immer, sowie für die Terasse; diese ist sehr klein und von überall einsehbar, dafür gibt es kein Licht um abends vielleciht etwas zu lesen oä.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt ein a-la-Carte-Restaurant, das haben wir nicht ausprobiert, und das HP-Restaurant. Das Essen war sehr gut, ein Riesen-Vorspeisenbuffet, mehrere Hauptgänge zur Auswahl. Einzig das Dessert war manchmal etwas dürftig (süsse italienische Kuchen), und das Fleisch beim Show-Cooking etwas lauwarm. Erfreulich waren die Weinpreise, ab 16 EUR die Flasche, 1 l Wasser 4 EUR Außerdem gibt es noch eine Poolbar mit ziemlich üppigen Getränkepreisen (Kaffee 3 EUR) und Snacks zum Mittag (nicht probiert), sowie eine Bar für abends mit überhöhten Cocktailpreisen ( ab 8 EUR aufwärts)


    Service
  • Eher schlecht
  • Hier bestehen die größten Defizite: - beim Frühstück und z'T auch beim Abendessen kommt das Personal mit abräumen zT nicht hinterher - am Pool haben wir zweimal halb elf noch kein Handtuch bekommen - an der Bar abends haben wir am letzten Tag 20 min. gewartet, bis wir unsere Getränke bestellen konnten - die Bar über der Rezeption ist wunderschön, nur gibt es keine Getränke Wir hatten einige Reklamationen (Dusche lief nicht ab , Klimaanlage funktionierte nicht); beim ersten Klärungsversuch passierte gar nichts, beim zweiten Anlauf wandten wir uns an Frau Müller bzw. an Christina, dann klappte es sofort und sehr gut Das Personal ist überwiegend sehr freundlich, aber zT einfach überfordert


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist grandios, der Blick von der Rezeption zum Meer einfach traumhaft, der Strand ist toll, Wasser blau, Sand sauber, Einkaufsmöglichkeiten sind im nächsten kleinen Ort, der ca. 3 km zu Fuss entfernt ist; hier sind auch 2 Restaurants, die von aussen ganz nett aussehen , getestet haben wir sie nicht nach San Teodoro sind es 10 km, hier bietet das Hotel für 5 EUR pro Person einen Transfer an, der letzte Bus geht allerdings abends um 8 Uhr zurück, daher kein Abendbummel in San Teodoro möglich; Taxi bis San Teodoro kostet 38 EUR


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die einzige Unterhaltung ist der Strand, oben schon beschrieben. Der Service ist hier auch gut, man wird an den Strand gefahren, sehr angenehm. Dort bekommt man sofort Liege und Sonnernschirm, einzig eine Dusche fehlt. Der Fußweg von der Rezeption bis zum Strand beträgt 1 km (ausgemessen mit Laufsensor). Ansonsten gibt es tatsächlich nichts an Abwechslung, kein Volleyballnetz, keine Musik abends oä. kein Sportangebot. Der Pool ist für die Anlage definitiv viel zu klein. Wassertiefe 1,35 m, Temperatur Badewanne, eigentlich nur was für die Kinder. Liegen und Sonnenschirme sind vorhanden, allerdings sind die Liegen sehr unbequem (man hat ständig die Querverstrebung im Rücken und im Nacken) Wellnessbereich kann nicht beurteilt werden war noch nicht fertig


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:56
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Katrin, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Travel Charme Resort Grande Baia zu bewerten. Lobende Worte und konstruktive Kritik sowie Tipps von unseren Gästen wissen wir sehr zu schätzen – insbesondere in dieser Zeit der Neueröffnung des Resorts. Wir arbeiten täglich daran, diese Tipps umzusetzen, um uns dabei noch zu verbessern. Ihre Rückmeldung als Gast hilft uns dabei! Mit dem Wunsch Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Gastgeber & Team von dem Travel Charme Resort Grande Baia.