Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa

Sehr schöne und v.a. sehr große Hotelanlage mit zwei Anlagen (Riviera und Mayan), die sich in die Natur integriert. Etwa 2 x 8 Gebäude mit jeweils ca. 50 Zimmern (genaue Anzahl habe ich nicht), welche jeweils in einem größeren Halbkreis angeordnet sind. Zentral gelegen gibt es dann einen großen Gebäudeteil mit Lobby/Hauptrestaurant/Theater/Buffetrestaurant und Themenrestaurants. Mehrere Pools (auch mit Swim-Up-Bar) und eine große Badebucht mit hauseigenem kleinem Riff. Als wir vor Ort waren, waren hauptsächlich Kanadier und Osteuropäer dort, aber auch einige Deutsch - unangenehm aufgefallen ist aber niemand. Leider gibt es in dem Hotel trotz All Inclusive und 5 Sternen Landeskategorie weder Safe noch WLAN inklusive (hier wäre zumindest beim Safe Verbesserung nötig). folgt

Sehr große Zimmer, da der Standard schon den Namen Suite trägt. Alles eher offen, wir hatten eine Trennscheibe zwischen Bad und Zimmer, allerdings nicht gteschlossen - nur Sichtschutz (Toilettengeräusche und ähnliches ist im ganzen Zimmer hörbar).

Es gibt 2 Hauptrestaurants (eigentlich eins mit zentralen Buffets und Küche mit Blick auf das Meer), 8 Themenrestaurants und diverse Bars, Snackbars etc. Speisen und Getränke waren immer sehr gut. Wir haben nur einmal ein Themenrestaurant (mexikanisch) ausprobiert, allerdings war das Essen am mexikanischen Abend im Buffetrestaurant besser. Da das Essen im Allgemeinen dort gut bis sehr gut war, haben wir auf weitere Reservierungen verzichtet. Alle gastronomischen Einrichtungen waren sehr sauber, nur an der Strandbar gab es eben Probleme mit Vögeln - haben einmal dort gegessen und mir hat ein Vogel auf den Teller gekackt. Das Essen war natürlich etwas mehr auf die amerikanischen Gäste ausgerichtet, mittags war auf jeden ein Burger zu bekommen, egal wo. Am Buffet morgends frische Säfte, Smoothies inklusive, viel Obst und das Übliche. Abends zwei Grillstationen, eine Pastastation nach eigenem Wunsch und diverse andere Dinge.

Das gesamte Personal war immer sehr, sehr freundlich - auch ohne Trinkgeld. Fremdsprachen sind an der Rezeption und Bar auf jeden Fall Englisch, auch einige minimale Brocken Deutsch vereinzelt. Das Servicepersonal spricht nur gebrochen Englisch, allerdings hatten wir nie Probleme. Zimmerreinigung klappte immer ohne Probleme - immer sehr sauber, auch die Schränke werden zur Reinigung verrückt. Wir haben einmal den Arzt benötigt. Super Service auch hier (Arzt+2 Paramedics+1 Rettungswagen rund um die Uhr). Am Strand werden die Getränke an den Liegestuhl gebracht - hier ebenfalls sehr freundlich. Das Personal freut sich natürlich auch über Trinkgeld, aber wie gesagt, ist die Freundlichkeit davon nicht abhängig.

Die Hotelanlage liegt eigentlich fern ab von allem anderen, allerdings direkt am Strand. Fahrzeit mit dem Touri-Bus vom Flughafen Cancun war etwa 1h 20min. Die nächsten Orte -Akumal, Tulum oder Playa del Carmen - sind alle innerhalb einer halben Stunde mit dem Collectivo zu erreichen. Eine Bushaltestelle befindet sich direkt vor dem Hotel am MEX 307 - Highway. Taxi kann man sich vom Hotelpersonal rufen lassen (ca. 25 Euro nach Playa del Carmen). Beste Möglichkeit für den Playa del Carmen bis Tulum ist aber das Collectivo (vom Hotel bis Tulum/Playa del Carmen jeweils 70 Pesos für 2 Personen (1 Euro = 15-17 Pesos). In direkter Umgebung ist das Nachtleben allerdings nicht vorhanden, wollten wir aber auch nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

In der gesamten Anlage mehrere Pools, teils mit Swim-Up-Bar. Ebenfalls Lazy-River (sehr schön). Strand ist eine größere Bucht mit Sandstrand. Diese größere Bucht wird durch einen Tei des Riffs in zwei Buchten unterteilt, wovon die linke den feinen Sand und auch den schöneren Zugang ins Meer bietet. Im rechten Teil sind vermehrt Steine auf den ersten zwei Metern im Wasser zu finden. Am Strand finden sich leider auch Steine und vereinzelt auch mal Zigaretten (trotz Mülleimer am gesamten Strand). Tauchen und Schnorcheln ist direkt vor Ort möglich. Die Animation beschränkt sich hauptsächlich auf die großen Pools, daher am Strand weitestgehend ruhig. Der öffentliche Strand in Tulum ist deutlich schöner, aber für einen erholsamen Strandurlaub ist der hoteleigene ebenfalls sehr gut geeignet.