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Martin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Leider sehr enttäuschend!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider war das Hotel und der ganze Urlaub sehr enttäuschend. Zimmerservice: obwohl ich ein sehr großzügiges Trinkgeld gab und gleichzeitig darum bat, dass die Minibar nur mit Cola light anstatt mit normaler Cola ausgestattet werden soll, wurde auf mein Wunsch nie eingegangen. Schlimmer noch, ich würde morgens um 8 Uhr aus dem bett geholt und gefragt, was in meiner minibar fehlen würde und bis Abends war sie dann nicht aufgefüllt. Ich hatte mir auch gehofft, dass wir täglich ein gefaltetes Tier aus Handtüchern bekommen, leider waren es nur 3x der fall. Essen: auf den ersten Blick glaubt man daran, dass es wohl sehr vielfältig sein sollte, da dass Buffet sehr gross ist. Wenn man aber zwei Wochen da ist, denkt man, mann hätte jedes Gericht gefühlte zehnmal gegessen. Die amerikanischen Einflüsse sind hier sehr extrem! Vom Essen her hätten wir fast gedacht, wir wären in den USA. Wir lieben das mexikanische Essen, aber das Angebot an landestypische Küche war erschreckend schlecht! Man mag es nicht glauben, aber ich habe nicht einmal was scharfes gegessen! Ansonsten war das Essen auch sehr ölig und fettig. Wir hatten sechsmal die Möglichkeit gehabt in einem a la Carte Restaurant zu essen. Alleine der gedanke daran, dass man nach Mexiko fährt um japanisch, brasilianisch, italienisch oder französisch zu essen finden wir irgendwie pervers. Wir hatten uns da auf das mexikanische essen gefreut,wurden aber auch hier grundlegend enttäuscht! Meine Frau hatte drei kleine tacos, die man auch an der snackbar hätte haben können und ich hatte ein schweinespiess, den ich selbst auch hätte so zubereiten können. Von mexikanischem essen keine spur. Hervorheben muss ich das steakhaus und das japanische essen. Beim steakhouse hatten wir nichts auszusetzen. Das japanische essen war mit showcocking und war super! Sonst war das essen für zwei Wochen urlaub viel zu einseitig. Cocktails und Getränke: wie sehr hatten wir uns auf die Cocktails gefreut! Wir dachten ja auch dass Mexiko am Rande der Karibik liegt und wir daraufhin super leckere und süße Früchte zu essen bekommen. Die nächste Enttäuschung! Die Früchte waren frisch selten so süss wie in Deutschland und wenn doch, dann kamen sie aus der Dose. Der nächste perverse gedanke waren die Eiswürfel! Wirklich jedes Getränk wär mit Eiswürfel versehen. Pervers daran ist, dass die Eiswürfel mit Leitungswasser gemacht wurden und wir gewarnt wurden kein Leitungswasser zu trinken. So kam es natürlich, dass eine einfache Cola nach Chlor schmeckte und wir natürlich krank wurden und ein paar tage durchfall hatten. Ich finde es hier unverantwortlich wie mit der Gesundheit der Gäste umgegangen wird. Animation: jeden abend gab es eine Show. Ich muss wirklich sagen, dass wir selten ein so schlechtes Animationsprogramm erlebt hatten. Vielleicht hatten die Animateure mittags zuviel beim wasservolleyball getrunken. Da musste nämlich jeder, der für ein Punkt für die andere Seite verantwortlich war ein kräftigen Schluck trinken. Strand: das Wasser ist klar und der Strand sieht toll aus, wenn die Tatsache wäre, dass er künstlich aufgeschüttet würde. Ausflugsmöglichkeiten: die Angebote der Veranstalter sind reichhaltig aber auch extrem überteuert! Vor dem Hotel hält ein Bus namens "Collectivo" mit dem kommt man schnell uns günstig überall hin. Man sollte sich nur in Acht nehmen von den Straßenverkäufern. Sie sind mehr als lästig und verstehen auch das dritte nein nicht. Wer in ein Geschäft gehts sollte genau nachrechnen und handeln, sonst wird man schnell abgezockt. Trinkgelder: Trinkgelder zu geben war für uns erstmals kein Problem. Aber welcher Betrag ist für ein allinclusive Hotel angebracht? Und wenn ich am Tag mehrere Cocktails trinke, geht das ganz schön ins Geld! Am meisten störte es mich, dass die leute hinter den Kulissen gar nichts vom Kuchen abbekamen. Hier hätte ich eine Sammelkasse wirklich sinnvoller gefunden. Wir stellen den Urlaub unter dem Motto an "Amerikanischer Ballermann" Sonst war alles ok. Aber trotzdem keine Weiterempfehlung!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1