- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben unseren mittlerweile dritten Urlaub hier verbracht. Das Hotel ist nach wie vor eine gute Adresse für einen traumhaften Urlaub. Der Service hat unserer Meinung nach nochmal eine Schippe drauf gelegt und ist sogar noch besser als in den Vorjahren. Einige haben uns vom letzten Jahr wieder erkannt und wussten sogar noch was wir getrunken haben - und das nach über einem Jahr. Hier möchten wir uns ganz herzlich bei den Mädels am Strand (Karen, Magaly, Ana und Marie), bei den Jungs an den Lobby-Bars (Carlos Rosas, Amilcar, Noe und Luis) und im Buffet Restaurant (Miguel Deara), Sylvia im Ikebana und Rafa und Didier vom Spa bedanken. Auch Stephanie an der Rezeption hat uns immer weitergeholfen wenn wir Fragen hatten. Die Sauberkeit ist in allen Bereichen top, lediglich am Strand könnte an jedem Schirm ein Aschenbecher angebracht werden, damit die Zigarettenstummel nicht im Sand liegen bleiben. Der Gesamtzustand des Hotels ist sehr gut, das Hotel wird stets in Schuss gehalten und ausgebaut. Am Strand wurden weitere Duschen, sowie Toiletten errichtet. Was man unbedingt beachten sollte: die Bodenfliesen in den Gebäuden und Zimmern sind extrem rutschig bei Nässe - also keine zu großen Schritte machen, wenn es geregnet hat, oder wenn man im Zimmer mit nassen Füßen aus der Dusche kommt. Unser Zimmer (1639) im Haus Kukulcan hat einen neuen Fernseher sowie einen neuen Safe bekommen und seit dem letzten Jahr wurde das Zimmer neu gestrichen. Es gab zudem recht neue Matratzen und Bettdecken. Zu unserer Ankunft gab es eine Flasche Tequila und einen Obstkorb. Was habe ich noch vergessen... das Essen ist vielfältig und geschmacklich sehr gut. Die Spezialitätenrestaurants sollte man auf alle Fälle besuchen. Besonders das Ikebana, das Steakhouse und den Brasilianer können wir empfehlen. Zum Thema Seegras bzw. Strand: Seegras gehört zur Natur, da kann das Hotel nichts dran ändern. Das angespülte Seegras wurde in den ersten beiden Tagen unseres Aufenthaltes zusammengetragen und mit Sand überschüttet. Danach wurde kein Seegras mehr angespült. Abgesehen davon ist der Strand wirklich super.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 11 |