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Michael (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Das 3. und nicht letzte Mal
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben unseren mittlerweile dritten Urlaub hier verbracht. Das Hotel ist nach wie vor eine gute Adresse für einen traumhaften Urlaub. Der Service hat unserer Meinung nach nochmal eine Schippe drauf gelegt und ist sogar noch besser als in den Vorjahren. Einige haben uns vom letzten Jahr wieder erkannt und wussten sogar noch was wir getrunken haben - und das nach über einem Jahr. Hier möchten wir uns ganz herzlich bei den Mädels am Strand (Karen, Magaly, Ana und Marie), bei den Jungs an den Lobby-Bars (Carlos Rosas, Amilcar, Noe und Luis) und im Buffet Restaurant (Miguel Deara), Sylvia im Ikebana und Rafa und Didier vom Spa bedanken. Auch Stephanie an der Rezeption hat uns immer weitergeholfen wenn wir Fragen hatten. Die Sauberkeit ist in allen Bereichen top, lediglich am Strand könnte an jedem Schirm ein Aschenbecher angebracht werden, damit die Zigarettenstummel nicht im Sand liegen bleiben. Der Gesamtzustand des Hotels ist sehr gut, das Hotel wird stets in Schuss gehalten und ausgebaut. Am Strand wurden weitere Duschen, sowie Toiletten errichtet. Was man unbedingt beachten sollte: die Bodenfliesen in den Gebäuden und Zimmern sind extrem rutschig bei Nässe - also keine zu großen Schritte machen, wenn es geregnet hat, oder wenn man im Zimmer mit nassen Füßen aus der Dusche kommt. Unser Zimmer (1639) im Haus Kukulcan hat einen neuen Fernseher sowie einen neuen Safe bekommen und seit dem letzten Jahr wurde das Zimmer neu gestrichen. Es gab zudem recht neue Matratzen und Bettdecken. Zu unserer Ankunft gab es eine Flasche Tequila und einen Obstkorb. Was habe ich noch vergessen... das Essen ist vielfältig und geschmacklich sehr gut. Die Spezialitätenrestaurants sollte man auf alle Fälle besuchen. Besonders das Ikebana, das Steakhouse und den Brasilianer können wir empfehlen. Zum Thema Seegras bzw. Strand: Seegras gehört zur Natur, da kann das Hotel nichts dran ändern. Das angespülte Seegras wurde in den ersten beiden Tagen unseres Aufenthaltes zusammengetragen und mit Sand überschüttet. Danach wurde kein Seegras mehr angespült. Abgesehen davon ist der Strand wirklich super.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:31-35
    Bewertungen:11