Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames

El Navegante Punta Cana 23000 Uvero Alto Ostküste Dominikanische Republik
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Weiterempfehlung 59%
3,9 / 6
872Bewertungen
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Steffen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2013 • 2 Wochen • Strand
Bloß nicht! Hygienische Katastrophe, 0-Service
2,9 / 6
Verifizierter AufenthaltBilder
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Leider glaubten wir die schlechten Bewertungen nicht und dachten die Superiorsuiten, welche als renoviert angepriesen waren, wären i.O. Leider heißt lt. Alltours-reiseleitung lediglich die Wände wurden mal gestrichen. Die sanitären und elektr. Einrichtungen sind im katastrophalen , für Kinder gefährlichen Zustand. Zur Rezeption und dem Service: Zimmertausch war nicht möglich, wurde tagelang auf den nächsten vertröstet- im unfreundlichem Ton. Handtücher für alle 3 Personen gab es nach "3" Tagen!!! Die defekten Lampen wollte man dann um 22:00 reparieren und klingelte uns wach. Auf Handtücher für den Strand mußte man auch teilweise bis 15:00 warten, Liegen waren meist um 10:00 schon alle belegt. Einmal fanden wir eine fremde Zahnbürste, welche offensichtlich zum Putzen benutzt wurde, in unserem Zahnputzglas. Die Minibar wurde auch nur sporadisch aufgefüllt. Die Speisen verursachten schlimme Magen-Darmerkrankungen.

Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht
    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht
    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht
    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht
    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut
    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht
    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Fremde,schmutzige Zahnbürste
    von Steffen • November 2013
    Defekte Elektrik
    von Steffen • November 2013
    Völlig vergammelte Wanne
    von Steffen • November 2013
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
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    Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames auf einen Blick

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