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Angie (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2018 • 2 Wochen • Strand
Urlaub für Partymacher
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel ist sehr schön,kommt ganz darauf an wo die Zimmer liegen. Es gab für normale Urlauber zwei Bars die Dank der Canadischen Gäste sehr laut waren ,diese brachten sogar ihre eigene Musik mit ohne Rücksicht auf andere Urlauber wurde diese auf dem Tisch gestellt und dudellte vor sich hin.Wenn man in diesem Land Urlaub macht, möchte man auch die dominikanische Musik hören.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war sehr schön ,wir hatten Meerblick gebucht und dieses Zimmer Dank ITS-Reiseleitung am nächsten Tag erhalten.Reinigung hat immer geklappt ,Handtücher waren auch immer frisch.Foen am ersten Tag durchgebrand wurde gleich gewechselt. In den Betten konnten wie sehr gut schlafen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war zu allen Mahlzeiten wirklich sehr gut. Wer da etwas zu meckern hat, sollte mal in seinen eigenen Kühlschrank gucken . Die Atmosphäre empfanden wir nach dem Umbau wie in einer Bahnhofshalle .Da wir bereits das 4 mal in diesem Hotel waren, können wir das beurteilen,mit Karibik hat das nicht viel zu tun,das war vorher viel besser.Es schallt sehr beim Essen und ist sehr laut ,wir haben immer versucht an der Strandseite zu sitzen dort ging es.Die Kellner waren sehr nett vor allem zum Frühstück der Kaffeeausgeber,dieser war immer auf zack.


    Service
  • Gut
  • Der Service war gut zum Frühstück und Mittagessn gab es keine Probleme. Zum Abendessen sah das schon etwas anders aus, das Personal war Zeitweise überfordert. Das Hotel war zu unserer Zeit sehr voll ,leider konnte man sich den Platz nicht selbst aussuchen, man wurde platziert und hatte immer das Gefühl sich beeilen zu müssen damit die Plätze wieder frei werden .Getränke mussten dann angefordert werden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen ca.25 min. Im Hotelkomplex gibt es einige kleine Läden die mit Souveniers überfüllt und überteuert sind. Der Strand ist sehr schön einen Platz und Liegen findet man immer.Einige Ausflugziele sind in der Nähe wir hatten die Citytour gebucht mit Seilbahn, diese ist zu empfehlen.Gebucht haben wir unsere Auspflüge am Strand bei Romano,bei einem Ausflug der ausfiel bekamen wir unser Geld zurück.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir im Hotel nicht genutzt,was wir gesehen haben ging nur mit 2,0 Promille.Auch die Abendveranstaltungen waren nicht umwerfend,vieleicht sollten die Animationsveranstalter sich mal filmen,dieser Begrüßungstanz am Anfang. war einfach nur belastend.Da versuchen 3-5 Leute sich im Schnelltanzen zu überbieten. Es sah einfach bescheuert aus. Beifall wurde dann mit "Klappi Klappi " erzwungen .Uns fehlte hier ein ruhiger Rückzugsort, desweiteren regnete es auch öfters ,die kleine Überdachung an beiden Bars reichte nicht aus.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Februar 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angie
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    We have read very carefully the comments you posted, which we are grateful for you taking the time to evaluate the overall services of the hotel. We regret to have read of your disapproval of some hotel services. While we valued each individual vacation experience, hoping for their satisfaction, the reality has over the years that hundreds of thousands of clients that visited us have express their satisfaction with the hotel services at a 90% rate. Of course we will look into each and one of your comments in order to avoid creating a similar perception if you decide to visit us again, or to avoid other visitor from having the same perception. We value all the comments positive or negative and work very hard to maintain those that outlined as positive, and definitely look very closely at those negatives comments to make sure that issues that need to be corrected are attended to, or look very carefully at issues that may be creating a negative perception. Again, thank very much for taking the time to write to us your observations,