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Regina & Werner (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 3 Wochen • Strand
Gutes Mittelklassehotel für "kleines Geld"
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel hat in unseren Augen max. 3 *; trotzdem kann man dort gut für den kleinen Geldbeutel Urlaub machen, wenn man über einige Kleinigkeiten hinwegsieht. Die Zimmer sind okay und das Essen ist sehr gut. Der Strand ist direkt am Hotel. Das Personal ist durchweg sehr freundlich und hilfsbereit, wobei wir allerdings bei der Rezeption Einschränkungen machen müssen. Das Personal an der Rezeption ist einfach überfordert; es gibt große sprachliche Probleme und es klappt nichts. Äußerst negativ ist die Preisgestaltung für Nebenleistungen zu bewerten: Mietpreis für den Zimmersafe (Uraltmodell mit Steckschloss) = US-$ 4,-- pro Tag !!! und WLAN/WIFI = US-$ 48,-- pro Woche !!! Das ist eine Unverschämtheit. Ca 5 - 8 Geh-Min. vom Hotel entfernt gibt es in der Plaza / Einkaufszentrum kostenloses WIFI! Die Animation hat sich sehr, sehr große Mühe gegeben und ist nicht nur auf die jüngeren Gäste sondern auch auf die älteren Gäste zugegangen. Es wurde ein abwechslungsreiches Programm von morgens bis abends geboten und alle Animateure haben alles gegeben. Stellvertretend für alle möchten wir hier insbesondere Carlos Almonte, Janett und Olman erwähnen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina & Werner
    Alter:71+
    Bewertungen:2