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Marcel(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im August 2021
Verifizierter Aufenthalt
Große Enttäuschung!
1 / 6

Unterirdisch! Keinesfalls 5 Sterne, Service mangelhaft, Buffetrestaurant schmutzig. Atmosphäre wie im AI drei Sterne, Zimmer sehr einfach und Hotelanlage teils runtergekommen und vieles reparaturbedürftig! Den ganzen Tag Beschallung mit lauter Musik und Poolbereich überfüllt dazu ausgestattetumit den günstigsten Liegen. Kein schöner Anblick, den wir erwarten bei einem Hotel dieser Kategorie! Des Geldes keinesfalls wert !


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr einfach, Doppelbett aus zwei einzelnen Betten, die verrutschen !


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nähe zum Strand top !


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marcel, Als Erstes möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Grand Palladium White Island Resort & Spa mitgeteilt haben. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass das Hotel absolut alle Standards eines 5-Sterne-Hotels erfüllt und dass Sauberkeit zu den beliebtesten Dienstleistungen gehört. Wir nehmen Ihre Kommentare sehr gut zur Kenntnis und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, da sie uns in vielerlei Hinsicht helfen, uns zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder im Grand Palladium White Island Resort &Spa zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Diana L Hospitality Manager

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