Alle Bewertungen anzeigen
Bernd(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im April 2023
Einflugschneise
1 / 6

Das Personal war sehr nett und hilfsbereit.Damit ist das Positive aber auch erledigt.Die Lage ist katastrophal.Die Start-und Landebahn des Flughafens grenzt fast an das Hotel.Der Flugverkehr geht z.T. von 5.30-0.30 Uhr fast genau übers Hotel hinweg. Am Wochenende waren die Clubbeats vom Beachclub nebenan bis 2 Uhr schlafraubend. Die Küche weit von 5 Sternen entfernt. Magere Qualität und Auswahl. Alles was nicht direkt aus der Pfanne kam war meist kalt. Ein großer Teil des Hotels war wegen Saisonbeginn und Bauarbeiten(auch noch rund um das Hotel) geschlossen, so daß die Ausstattung bei Weitem nicht der in der Hotelbeschreibung entsprach. Die WLAN Leistung war dürftig. An deutschen Fernsehsendern gab es 3 SAT und KIKA. Als dann noch die spanische Damen Fußballnationalmannschaft einzog wurde ein Teil des einzigen Restaurants abgetrennt. So schaute man gegen eine schwarze Wand und der Service für den normalen Gast lies deutlich nach. Nie wieder


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Bernd, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zu unserem Hotel genommen haben. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und entschuldigen uns für die aufgrund der Nebensaison teilweise geschlossenen Bereiche. Darüber hinaus bedauern wir es ungemein, dass unsere angebotenen Speisen Ihren Ansprüchen nicht gerecht wurden und dass Sie externe Geräusche durch den Flugverkehr und den Beachclub wahrgenommen haben. Seien Sie aber versichert, dass wir alle Ihre aufgeführten Kritikpunkte intern konstruktiv aufarbeiten werden. Zu guter Letzt freuen wir uns aber, dass Sie die Bemühungen unseres freundlichen Personals zu schatzen wussten und danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße David Filgueira, Duty Resort Manager

    +4
    Meilengutschrift erhalten
    Melden