Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa

Sehr geehrter Berno, als erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im Grand Palladium Punta Cana verbracht haben und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen in Ihrem Urlaub nicht ganz erfüllen konnten. Eigentlich ist es unser Ziel die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen. Selbstverständlich werden wir an den von Ihnen angesprochenen Dingen arbeiten. Es ist unser tägliches Ziel unsere Anlage und unseren Service zu verbessern. Schön, dass Sie Ihren Urlaub trotzdem genießen konnten! Wir hoffen Sie in Zukunft doch noch einmal von uns überzeugen zu können. Freundliche Grüße aus Bavaro, Scarling Florian Hospitality Manager