Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa

Liebe Stefanie, vielen Dank, daß sie Ihren Urlaub in der Grand Palladium Hotel Gruppe verbracht haben und auch dafür, daß Sie sich die Zeit genommen haben über Ihren Aufenthalt zu berichten. Es tut uns leid, daß wir diesmal Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und vor allem dafür, daß es bei Ihrer Reservierung einen Fehler gab, wir Sie damit nicht im System hatten und Sie dadurch so viele Unannehmlichkeiten bei der Anreise hatten. Unser Ziel ist es nicht nur, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen, sondern diese zu übertreffen. Es gibt immer Raum für Verbesserungsvorschläge und die Meinungen und Erfahrungen unserer Gäste spielen eine entscheidene Rolle dabei, unseren Service zu verbessern. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns auf ein Neues besuchen, um sich von unserer verbesserung zu überzeugen. Sonnige Grüße aus Punta Cana sendet Ihnen, Sachenca N. Hospitality Coordinator