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Henry (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2009 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Hotel, schlechte Reiseleitung
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Moderne Hotelanlage. Die Zimmer sind groß, sauber und mit Fliesen ausgestattet. Das Bad ist relativ groß. Soweit von uns zu erkennen, verfügen alle Zimmer über einen Balkon mit Tisch und Stühlen. Der Zimmerservice war sehr gut. Wir hatten Halbpension. Im Hotel waren Gäste aus Italien, Holland, Polen, Rußland und Deutschland. Die meisten Gäste waren wohl Deutsche. Zum Zeitpunkt unseres Aufenthaltes waren vorwiegend ältere Gäste im Rentenalter im Hotel. Von der HIT-Reiseleitung wurden zwei Ausflüge angeboten:1. Catània und zum Ätha, € 49. 2. Enna mit Castello di Lombardia und Agrigento, € 47. Von der Buchung dieser Ausflüge ist dringend abzuraten. Beim Ausflug zum Ätna wurde von der Reiseleitung verschwiegen, daß nochmals € 51 erhoben werden, wenn man auf den Gipfel des Ätna möchte. Wir buchten den Ausflug nach Enna. Dieser sollte nach Reisebeschreibung am 6. Tag unserers Aufenthaltes stattfinden. Am Vorabend des geplanten Ausfluges, ohne weitere Benachrichtigung, wurde gg. 20.20 Uhr in der Hotelhalle ein Aushang angebracht, daß der Ausflug auf den 7. Tag verschoben wurde. Die Reiseleitung war während des gesamten nächsten Tages nicht erreichbar, erschien auch nicht zu der vorgesehenen Sprechstunde. Fast alle Gäste waren verärgert, einige haben an dem Ausflug nicht teilgenommen. Ein Rücktritt von der Teilnahme an dem Ausflug war nicht möglich, telefonisch wurde von der Reiseleitung mitgeteilt, daß in der Ausschreibung stünde: "Änderungen im Progrommablauf vorbehalten". Das Geld wurde nicht zurückerstattet. Wir haben im Hotel einen Mietwagen gebucht und die Ausflüge auf eigene Faust unternommen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind groß, verfügen über Klimaanlage, Balkon, SAT-TV, Telefon, Kühlschrank und Safe (2,50 €/Tag). Sie sind sehr sauber und frisch renoviert. Die landseitig gelegenen Zimmer im Erdgeschoß bieten keinen schönen Ausblick, weshalb sich mehrere Gäste beschwerten. Auf Nachfrage an der Rezeption erhielten wir die Auskunft, das für HIT-Reisende nur Standartzimmer, eben mit Ausssicht zum Landbereich zur Verfügung stünden. Für einen schönen Urlaub sind diese Zimmer nicht zu empfehlen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Hotel hat eine Bar im Hotel und im Poolbereich. Im offenen Restaurant in der Außenanlage kann man mittags Pizza und landestypische Speisen zu sich nehmen. Das Hauptrestaurant liegt im Untergeschoß des Hotels und ist nur zu den Mahlzeiten geöffnet. Das Restaurant ist sehr großzügig angelegt und sauber. Für die Abendmahlzeit bekamen wir für unsere gesamte Aufenthaltsdauer einen Tisch fest zugewiesen. Getränke werden serviert, ansonsten ist Selbsdedienung. Beim Frühstück, welches auch im Freien eingenommen werden kann, gilt freie Tischwahl. Die Preise für die Getränke, insbesondere Wein sind recht hoch. Die günstigste Flasche 0,7 Liter Rotwein kostete 13,50 €.Die Atmoshäre im klimtisierten Speisesaal ist sehr angenehm, da dieser großzügig bestuhlt ist. Die Speisen waren landestypisch, in guter Qualität und sehr variantenreich.


    Service
  • Gut
  • Das Hotelpersonal war freundlich und hilfsbereit. Fast alle sprechen etwas deutsch und englisch. Verständigungsprobleme gab es nicht. Die Zimmer wurden täglich gründlich gereinigt und naß aufgewischt. Beschwerden gab es von mehreren Gästen nur über die Reiseleitung von HIT-REISEN.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Hotelanlage grenzt unmittelbar an den hoteleigenen Strand. Vom Haupthaus zum Strand sind es ca. 80m. Die nächsgelegene Ortschaft, mit 5000 Einwohnern, ist ca. 5 km vom Hotel entfernt. Der Transfer vom Hafen Parlermo zum Hotel dauerte ca. 1,5 Std. Einkaufmöglichkeiten gibt es nur in einem kleinen Geschäft im Hotel. Vom Hotel aus werden Einkaufsfahren für 3 € Gebühr in den nächsten Ort angeboten. Ansonsten ist man auf im Hotel angebotene Mietwagen, Bsp. Panda mit Klimaanlage 80 €/Tag, angewiesen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Einkaufsmöglichkeiten sind sehr eingeschränkt. Die Animation ist nicht professionell. Internetzugang gegen Gebühr im Rezeptionsbereich. Die zwei Pools sind schön angelegt und sauber. Liegen und Sonnenschutz ist kostenfrei. Der Hoteleigene Strand verfügt über Liegestühle und Sonnenschirme. Wegen der vielen Steine kann man nur mit Schuhen laufen. Der Zugang ins Meer ist wegen der vielen Steine fast nicht möglich. Ich bin ein sehr guter Schwimmer, habe mich aber bereits beim ersten Gang ins Meer am Fuß verletzt. Für die vielen älteren Gäste war es gar nicht möglich ins Meer zu gelangen. Von einem Strandurlaub ist deshalb abzuraten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Henry
    Alter:61-65
    Bewertungen:10