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Rita (46-50)
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 1 Woche • StrandRenovationsbedürftiges Hotel mit schlechtem Service
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Altes, renovationsbedürftiges Hotel mit vielen Mängeln in den Zimmern und den allgemeinen Räumen. Schlechter Service und sehr unfreundliches Personal. Zimmerreinigung nur jeden zweiten Tag und Bettwäschewechsel nur ein Mal pro Woche und dies in einem fünf Sterne Hotel, unglaublich! Und, alle Leistungen sind optional zu bezahlen: Zimmersafe EUR 1.50 pro Tag, Badetücher für den Pool EUR 10.- plus Depot EUR 10.-, Benutzung Fitnessraum EUR......usw


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:1
Dauer:1 Woche im Oktober 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Rita
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Member, Thank you for your review. On the onset please accept our most sincere apologies for the inconvenience faced by you during your stay. The hotel is upgrading all facilities in phases and we have already completed works in many blocks. We clearly mention on our website as well as partner websites the paid and chargeable services. Prices are also clearly displayed. The charge is for insurance to cover any potential loss. We hope that you will give us another opportunity to serve you in the future. Regards, Vivek