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Ella(51-55)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Verifizierter Aufenthalt
Schöner Urlaub trotz kleiner Mängel
5 / 6

Zimmermöbel müssten erneuert werden. Pool nach Renovierung zu klein und gefährlich. Personal immer freundlich und hilfsbereit. Essen immer abwechslungsreich. Aufzug vom Pool zum Strand ständig kaputt, es wurde sofort repariert aber es ist trotzdem nervig wenn man darauf angewiesen ist.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast M. Burgdorf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie unser freundliches Personal und die abwechslungsreiche Küche geschätzt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts – wie die Zimmermöbel, die Poolgröße und der Aufzug – nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig und wir werden diese Punkte prüfen, um unseren Service und unsere Einrichtungen stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihren Aufenthalt dann rundum angenehm zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Grand Kaptan Hotel Team

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