Grand Kaptan

Hier stehen ja viele positive Berichte über dieses Hotel, ich frage mich allerdings wirklich, ob diese Leute im gleichen Hotel wie wir damals waren. Es hatte übrigens offiziell 5 Sterne in der Landeskategorie!!! Das Zimmer war zwar groß, aber Schmutzflecken auf dem Teppich, abgebrochene Kanten an den Möbeln, alles ein wenig heruntergekommmen. Die Klimaanlage war total versifft, im Bad konnte man nicht duschen, ohne das gesamte Bad nass zu machen (trotz Duschvorhand), offene, halb verrostete Armaturen, Anfänge von Schimmelkulturen in den Fliesenfugen - alles in allem nicht wirklich sauber. Die Beleuchtung in den Zimmern ist absolut ungenügend, ebenso im Bad. Ständige Stromausfälle zu den Hauptbetriebszeiten, der Fahrstuhl war nicht benutzbar, weil er eigentlich ständig steckenblieb (und auch total versifft war). Das Essen, naja, es ging so, eigentlich jeden Tag dasselbe, als einziges Obst kam Melone auf Buffet...In einem sogenannten 5-Sterne-Hotel sollte es vielleich auch echte Saft geben, den haben wir uns dann von draußen mitgebracht! Das Personal: kaum einer sprach deutsch oder englisch, es wurde immer so getan, als würde man uns nicht verstehen! Service: NICHT EXISTENT! Anrufe von zu Hause wurden nicht durchgestellt, es wurde gesagt, wir wären nicht in diesem Hotel. Der Tunnel zum Strand: ein Erlebnis für sich, wenn man sich in nassen Siff-Ecken wohl fühlt. Das A-la-Carte-Restaurant - geschlossen! Wir waren, ganz ehrlich gesagt, nach einer Woche mehr als froh, wieder nach Hause zu können, es war ein einziger Alptraum, sowohl das Hotel als auch der Reiseveranstalter. Nicht hinfahren!

Zimmer waren groß, hatten aber ihre "besten Jahre" schon lange hinter sich. Alles heruntergekommen, schon ein bißchen angesifft (man kann es echt nicht anders sagen!) Flecken auf dem Teppich, es wurde zwar oberflächlich gereinigt, aber "rein" war es nicht! Handtücher wurden gewechselt, die konnte man aber auch keine zwei Tage benutzen, weil sie nicht aufgehängt werden konnten, und wenn, dann an der versifften wand...:-((

Essen so lala...die Auswahl ist nicht die tollste... Obst: es gibt nur Melone, Wassermelone und Honigmelone... Wenig vegetarische Auswahl, keine frischen Säfte. Personalt total überfordert.

Unfreundlich, inkompetent, wenn man etwas fragt, wird so getan, als würde es nicht verstanden. Die Bedienungen kriegen nichts auf die Reihe, man wartet ewig auf Getränke, oder auch aufs Besteck, die Tische waren von den Vorgängern nicht immer abgeräumt... Nie und nimmer 5-Sterne-Service, vielleicht 3, wenn man es nett meint...

Die Entfernung zum Strand ist ok, da es kein supertoller Strand ist, findet man eigentlich auch immer ein Plätzchen unterm Schirm. Man ist schnell in Alanya, zum Bummeln, das ist ok.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

pool war ok, allerdings meistens total überfüllt. sonstige sporteinrichtungen lächerlich für die größe des hotels. animation gab es, man wurde abends damit beschallt, ob man wollte oder nicht.