Traumhaftes Hotel mit hervorragender Küche und einem tollen Spa-Bereich! Der Service im Restaurant ist wunderbar das Essen von erstklassiger Qualität und die Portionen anständig bemessen. Die Seeterasse ist traumhaft. Bei schlechten Wetter ist die Geräuschkulisse im Restaurant grenzwertig. Viele Gäste aus dem arabischen Kulturkreis mit zahlreichen Kindern unterhalten sich lautstark und eine durchaus gute Musikgruppe versucht sich auch Gehör zu verschaffen-das ist zu laut um sich unterhalten zu können. Wir hatten zum Glück und Dank Herrn Kevin einen ruhigen Tisch im Nebenzimmer bekommen-das war die Rettung. Die Anfrage nach einer Verlängerungsnacht zum vorher gebuchten Tarif dauerte einen ganzen Tag um die Anfrage zu bearbeiten.-Das war uns zu lange, wir reisten ab. Kurz vor der Abreise wurde uns dann doch noch ein Angebot unterbreitet und als wir das ablehnten, wäre sogar noch ein geringer Preisabschlag angeboten worden-merkwürdiges Verhalten für so ein erstklassiges Hotel-wir sind doch nicht auf einen Bazar!!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Juli 2011
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sieglinde
Alter:	41-45
Bewertungen:	7

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Sieglinde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns wirklich sehr leid, dass es bezüglich Ihrer Verlängerung ein Mißverständnis gegeben hat. Natürlich hätten wir uns sehr gefreut wenn Sie noch eine Nacht länger bei uns geblieben wären. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch eine 2. Chance geben und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Mit lieben Grüßen aus Zell am See Ihr gesamtes Team vom GRAND HOTEL ZELL AM SEE

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