Also das Hotel ist im Großen und Ganzen ein sehr gut geführtes. Das Essen ist sehr gut und auch ausreichend, leider ist das Bier im Speisesaal viel zu warm. Die Beleuchtung in der Suite ist so schlecht, dass man bei Dunkelheit im Zimmer mit der nicht verstellbaren Beleuchtung nichts lesen kann. Auch ist es eher ungewöhnlich, dass man im Zimmer die Heizung nicht selbst regulieren kann. Das Badezimmer ist ok nur leider sind die Duschdüsen sehr verkalkt und lassen nur wenig Wasser durch.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2012
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Reinhard
Alter:	61-65
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Reinhard, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Da unser Hotel mit einer vollautomatischen Temperaturregelung ausgestattet ist kann die Heizung nur über die Rezeption geregelt werden. Dies aber jederzeit da unsere Rezeption 24 Stunden besetzt ist. Ebenso möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir uns sofort darum kümmern werden, dass die von Ihnen beschriebenen Mängel behoben werden. Wir würden uns über einen erneuten Besuch von Ihnen sehr freuen und verbleiben, mit lieben Grüßen aus Zell am See Ihr gesamtes GRAND HOTEL Team

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Immer wieder”

Nächste Bewertung

„Das Gute Alte Grand Hotel”