Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist sehr schön, hat sich aber in den letzten Jahren zu einem Familienhotel entwickelt. Unschön sind Säuglinge und kleine Kinder mit Pampers im Pool, obwohl es sich um ein SPA Hotel handelt. Dadurch entsteht sehr viel Unruhe im Hotel. Das Personal im Restaurant ist wenig freundlich bis unfreundlich und damit ist der Service schlecht. Ebenso die Angestellten in der Rezeption sind zum Teil nicht hilfsbereit oder geben nur widerwillig Antworten auf Fragen der Kunden. Deshalb schwanken wir bei der Empfehlung zwischen JA und NEIN. Hotel und Hotelanlage sind äußerst gepflegt und in einem sehr guten Zustand.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns dafür, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. So werden wir die Möglichkeit haben, uns zu verbessern. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen Ruhe und Komfort anzubieten. Was die Familien mit Kindern angeht - Familien sind immer bei uns herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüssen aus Burgas, GHP Team
