Grand Hotel Excelsior Malta

Sehr schöne Hotelanlage; Im september 2007 eröffnet ist sie nun leider noch nicht komplett fertiggestellt. Das trügt aber den Rest der Anlage ganz und gar nicht. Man bemerkt die Anlehnung an die KOlonialzeit in jeder Faser. Sehr mondän und luxuriös ausgestattet. Wenn keinerlei Wünsche vorhanden sind bei denen Sie einen Ansprechpartner brauchen, geschweigedenn Probleme auftreten sollten und sie keinen wert auf Freundlichkeit legen ist dieses Hotel bestimmt nicht das schlechteste.

Die Zimmer sind sehr schön, vorallem das schöne große Bad; allerdings wird auch hier die Bewertung wieder durch das Personal gedrückt. Die Klimaanlage war defekt und hat kontinuierlich gebrummt. Ich sagte an der Rezeption bEscheid und gegen halb eins (!!!) etwa eine Stunde nachdem Ich bescheid sagte kam dann der Hausmeister.

Das Essen ist ganz ok, wobei es keine 5 Sterne verdient hätte. Zum Thema Hygiene ist zu sagen, dass einer der Angestellten sich ein Croissant mit den bloßen Fingern in den Mund gesteckt hat und danach die anderen Speisen berührt hat.

Hierzu könnte Ich einen ganzen Roman schreiben: Ich fange am besten mit der unglaublichen Unfreundlichkeit des Personals an. Man hat den Eindruck das Personal, besonders an der Rezeption sprciht nur so viel wie eben nötig und hier ein Lächeln anzufinden ist so unwahrscheinlich wie ein 6er im Lotto. Das Schlimmste allerdings ist, dass mir Donnerstags meine Jacke aus dem Kleiderschrank im Zimmer entwendet wurde. Und obwohl ich bis zuletzt das Wort "gestohlen" vermieden habe, ist mir solch eine unglaubliche Frechheit entgegengebracht worden. Direkt nachdem ich merkte, dass meine Jacke nicht mehr dort ist wo Ich sie hingegangen habe bin Ich zur Rezeption gegangen um dies zu melden. Mir wurde gesagt, sie würden den Wäschereiservice checken ob das Zimmermädchen die Jacke eventuell ausversehen mitgenommen hätte. Wobei selbst wenn Dies der Fall gewesen wäre, es total unlogisch gewesen wäre, da für den Wäschereiservice exra ein Laundry-Bag vorhanden ist und dieser unberührt im 2. Schrank lag. Insgesamt wurde ich 6 mal weggeschickt mit den Worten "wir haben noch nichts gefunden" oder "ja, ja...wir checken das" Im Endeffekt lief es darauf hinaus, dass Ich jede freie Minute, von denen Ich überhaupt gar nicht viele hatte, da Ich geschäftlich in Valletta war an der Rezeption verbringen konnte und trotz dieser Tatsache keine Notwendigkeit gesehen wurde, sich um mich zu kümmern. Ganz im Gegenteil, nach weniger Zeit hat mein Jacken-Klau wohl schon die Runde beim Personal gemacht und niemand wollte mich mehr bedienen. Das Ende vom Lied war, dass nachdem die Security in mein ZImmer kam um meinen Koffer zu durchwühlen mit der offensichtlichen "Begründung" Ich Sei zu dämlich und meine Jacke sei bestimmt noch im Zimmer; mir am letzten Tag unmissverständlich zu verstehen gegeben wurde, Ich solle doch zur Polizei gehen und Anzeige erstatten (!!!) 1. Diese letzte Aussage wurde mir an meinem letzten Tag mit auf den Weg gegeben (ich war auf dem Weg zu einem Geschäftessen und hatte selbst wenn Ich zur Polizei hätte gehen wollen keine Zeit gehabt) 2. Die Polizei hätte eh nichts feststellen können, da nichts auffälliges vorzufinden war, was die Beweislage echt mehr als deutlich macht. Naja und so bin Ich abgereist ohne irgendeine Entschädigung, im Gegenteil mit der Gewissheit dass sich gar nicht um mich gekümmert wurde und auf mein Wohlbefinden keinerlei Wert gelegt wurde.

Zu finden ist das Excelsior in Floriana, einem Vorort von Valletta. Geht man 5 Minuten zu Fuß erreicht man das Stadttor von Valletta.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Der Pool ist sehr schön, wobei der komplette Poolbereich noch ausbaufähig ist. Es wirkt alles so als sei es noch nicht fertig wobei ausschließlich Innen die beiden oberen Etagen noch nicht fertiggestellt sind. Der Fitness-Bereich ist relativ überschaubar und auch das Hallenbad ist nicht das größte. Im Wellnessbereich bin ich leider nicht gewesen.