Grand Hotel Excelsior Malta

Unter einem 5 Sterne Hotel hatten wir uns etwas anderes vorgestellt. Die Möbel waren teilweise beschädigt. An einer Nachttischlampe kamen am Schalter die Drähte heraus. Die Kissen auf der Tagesdecke hatten mehrere Flecken ebenso der Teppichboden. Der Mülleimer im Bad war verrostet, aus dem Duschbereich lief das Wasser heraus und verteilte sich im Bad in den Fugen. Im Bad gab es nicht einmal eine Steckdose für den Föhn. Den größten Schock versetzte uns aber das Beistellbett für unser Kind. Die Matratze sah aus, als käme sie vom Sperrmüll. In der Mitte sah man schon durch die Tagesdecke die Mulde durch. Die Matratze selber war ohne Ende verschmuzt und das Bettgestell bestand aus vier Holzpfosten, auf denen ein Metallrost (teilweise verrostet) mit einfachen Schrauben aufgeschraubt war. Nach der Reklamation bekamen wir ein ordentliches und sauberes Bett. Beim Früstück war es angebracht, sich das Besteck und Geschirr immer genau anzusehen. An einem Tag hatten wir am Tisch drei verschmuzte Tassen, an einem anderen Tag verschmutztes Besteck. An den Stufen zum Meer lagen seitlich leere Plastikflaschen und Müll der innerhal einer Woche nicht beseitigt wurde, obwohl es zur Hotelanlage gehörte.

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