Grand Hotel Excelsior Malta

Das ca. ein bis zwei Jahre alte 5* Hotel mit seinen 10 Stockwerken liegt zentral gelegen im Ortsteil Florina vor der Stadtmauer von Valetta. Wir haben uns für Übernachtung mit Frühstück entschieden. Der Altersdurchschnitt der Gäste aus Frankreich, Italien, Deutschland, Schweiz und aus den arabischen Ländern liegt bei ca. 40 Jahre. Die Gesamtanlage weist bereits einige Schönheitsmängel auf. Wie z. B abplatzender Verputz, nicht funktionierende Klimaanlage sowie einige Schadstellen im Bad. Wer keine Halbpension gebucht hat, kann sich in den vielen Restaurants in Valetta zu Abend essen. Die meisten Restaurant, wenn nicht ganztägig geöffnet, machen um 18. 30 – 19. 00Uhr auf. Für ein Essen muss man mit min. €10,- rechnen. Wir können das sizilianische Restaurant in der unmittelbaren Umgebung vom Hotel empfehlen.

Wir können hier nur unser Zimmer mit Meerblick bewerten. Das Zimmer wird einen 5* Hotel gerecht. Im Zimmer war eine Klimaanlage (kühlte nicht wirklich), eine Mini Bar, ein Balkon eine Kaffeemaschine sowie ein Falt LCD TV mit mehreren deutschsprachigen Programmen vorhanden. Obwohl in der Nähe eine Strasse am Hotel vorbeiführte, könnten wir Nachts mit offenen Fenster schlafen. Bettwäsche, Handtücher und Bademäntel wurden täglich gewechselt. Das Bad war mit einer Dusche, Badewanne, Fön und einem großem Waschbecken ausgestattet.

Das Hotel besitzt neben dem Hauptrestaurant (Breakfast, Lunch and Dinner) noch eine Bar , und einen Tee Room. Jeden Abend Ländertypische Menüs, italienisch, maltesisch, indisch oder mediterranes Buffet. Man kann auch a la Carte bestellen.

Da wir an einem Tag kein Wasser hatten, haben wir uns an der Rezeption gemeldet. Der Mangel wurde innerhalb von 10 Minuten von dem Housekeeper beseitigt. Da wir ein executive Zimmer (Stock 8-10) gebucht haben könnten wir einen bestimmten Service in Anspruch nehmen. Es gab eine exklusive Lounge für diese Zimmerkategorie indem einen persönlichen Service hatte der jedoch alle zwei Tage wechselte . Einen Servicekraft war mit Leib und Seele dabei und leider die andere hat den Eindruck vermittelt, dass Ihr zu viel ist die Gäste in der Lounge zu bewirten. Der Umgang mit Beschwerden war in unserem Fall eine reinste Katastrophe. Am 30. 05.2009 fand einen Hochzeit im Poolbereich statt sodaß man ab 17Uhr den Pool nicht mehr betreten konnte. Die Hochzeitsgesellschaft (ca. 250 Gäste ) wurden von einer Live Band bis morgens um halb drei unterhalten. Wir haben uns beim Concierge beschwert und hat es an den Night Manager weitergeleitet. Diese widerum wollte es an die Guest Relation weitergeben. Geschehen ist nichts. Die Guest Relation war am 31. 05.09 nicht an Ihrem Platz da Sie bereits früher nach Hause gegangen sei wegen Kopfschmerzen. Wir vermuten eher das sich eine ganze Menge Leute beschwert haben. Am Abreise Tag hatten wir noch die Möglichkeit, mit der Guest Relation zu sprechen. Sie hatte keinen Infos vom Night Manager erhalten. Sie teilte uns mit, dass Sie sich per E-Mail bei uns melden würde. Bis jetzt sind bereits 14 Tage vergangen und nichts ist geschehen.

Vom Hotel aus ist man innerhalb von 5 Minuten in der Haupteinkaufsstraße von Valetta mit zahlreichen Geschäften und Restaurants. Der Busbahnhof ist ebenfalls in wenigen Gehminuten zu erreichen. Die Preise für einfache Fahrt liegt zwischen € 0, 46 und 1, 16,- . Mögliche Ausflugsmöglichkeiten die man mit dem Bus erreichen kann sind: Mdina; Playmobil Park, Movie Park ( Troya, Cladiator, Open Water2, Wicky (Bully Herbig). wurden hier gedreht); Popeye Village; Craft Village. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel beträgt ca. 20 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Fitness und Wellnessbereich im Hotel vorhanden. In der Eingangshalle befinden sich Boutique mit einer sehr kleinen Auswahl an Maltesischer Kunsthandwerks. Im Aussenbereich befindet sich ein großer Pool der auch gut von Kindern genutz werdren kann. Im honteren Bereich des Pools befindet sich am Meer ein kleiner aufgeschütteter Sandstrand. Über einen Holztreppe gelangt ins Meer.