Grand Hotel Binz by Private Palace Hotels & Resorts

Sehr geehrter Gast, zunächst danken wir für Ihre Darstellung und die positiven als auch kritischen Anmerkungen. Wir bedauern sehr, dass es Anlass zur Kritik an unserem Zimmerservice (Reinigung??) und zum Zimmerzustand gab. Gern hätten wir das jedoch vor Ort mit Ihnen besprochen. Sicher hätte es die Gelegenheit zur Korrektur seitens des Hotels gegeben. Diese Möglichkeit haben Sie uns nicht gegeben, schade! Wir sind permanent an der Umsetzung der erforderlichen Maßnahmen zur Renovierung und Überarbeitung der Hotelbereiche tätig, sofern dies bei laufendem Betrieb möglich ist! Viele Grüße aus Binz