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Dieter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2008 • 1-3 Tage • Sonstige
Mehr Schein als Sein
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider wurde bei einem 3 tägigen Aufenthalt kein einziges Mal das Zimmer gereinigt, keine Betten gemacht, keine Handtücher gewechselt. Erst auf Nachfrage wurde zumindest Toilettenpapier gebracht. Fadenscheinige Ausreden, wobei diese nicht abgestimmt waren, und jeder etwas anderes sagte. Ma legt wohl mehr wert auf große Veranstaltungen als auf den einzelnen Gast, so mußte am zweiten Tag das Frühstück nicht im schönen Kursaal restaurant sondern in einem Konferenzraum eingenommen werden, da man im Restaurant mal wieder eine große veranstaltung vorbereitete. Dies wurde auch dem Hotelmanager mitgeteilt, wobei dieser bzgl. des nicht stattgefundenen Room Cleanings tatsächlich sagte: Da steht Aussage gegen Aussage!!! So was muß man sich von einem angeblichen 5 Sterne Haus wirklich nicht bieten lassen. Nie wieder Steigenberger in Scheveningen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:46-50
    Bewertungen:11